自2025年城乡医疗保险征缴以来,东坑镇充分发挥“入户联心”机制优势,通过宣传辐射、数据赋能、服务下沉等方式,推动医疗保险征缴“明白办”“精准办”“暖心办”,确保辖区群众应保尽保、不漏一人。
宣传辐射,群众知晓“明白办”
东坑镇深入开展“入户联心”活动,线上线下双轮驱动,线下组织联户力量开展送政策上门活动,分发医保政策宣传手册,聚焦医保经办服务的难点、堵点,针对群众普遍关心的参保缴费、异地就医结算流程、住院报销比例等业务,采取拉家常的方式解读,面对面把医保新政策、新规定讲深讲透,实现足不出户“明白办”,10月以来,共发放宣传单4000人次。线上发动联户力量通过微信群、朋友圈等渠道将医保缴费标准、缴费时间、缴费方式进行广泛转发宣传,将“医保缴费”的声音传递到辖区每一户。
数据赋能,医保征缴“精准办”
为进一步提升医保便民服务能力,东坑镇依托“入户联心”和网格化管理机制,构建镇、村、联户网格三级医保服务网络,强化数据共享,精准摸清14个村(社区)常住人口底数,动员联户力量下沉到村(社区)入户,重点对辖区内低保、残疾、监测对象等特殊人群信息比对,全面摸排全镇尚未参保人员,形成动态未参保数据库,结合联户安排进行精准对应,由对应联户人员对未参保人员进行精准动员并标记清楚未参保的原因以便做进一步的动员,在“入户联心”活动的推动下,截至目前,全镇共缴费超4900人。
服务下沉,方便群众“暖心办”
按照“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,实实在在为群众服务”的工作思路,东坑镇以“入户联心+医保征缴”为抓手,打造暖心医保服务。针对除免缴人群外的留守老人、儿童以及电子设备操作不熟练人员等特殊群体,组织联户干部集中开展上门服务,现场联系监护人按照缴费操作流程图,指导缴纳医保;对于在外务工人员,采取主动联系、微信沟通等方式,积极动员参保。截至目前,共服务超82户421人,真正以优质的暖心服务,打通群众参保缴费“最后一公里”,实现从“等人上缴”到“上门助缴”,保证全镇人民群众皆有“医”靠。
下来,东坑镇将持续聚焦“入户联心”活动走深走实,引导居民关注医保、参与医保,赋能医疗保险征缴工作,确保城乡居民基本医疗保险征缴工作按时按量、高质高效完成,全面兜住人民群众幸福底线。
来源:陆河组织