工艺工作包含工艺管理和工艺技术，是企业生产经营管理的核心基础和核心技术。工艺管理科学地计划、组织和控制各项工艺工作，并贯穿于企业生产经营的全过程，与计划、质量、财务、物资、人事等业务密切相关，是实现产品设计、保证产品质量、提高生产效率、减少浪费的重要手段，可以讲工艺管理是企业管理的主体。
全面工艺管理是为了实现工艺的终极目标：提高产品质量、减少内耗、降低全流程成本、扩大产品销售。其中每项工作都追求全流程性价比最优。针对不同的产品，在不同的企业中，全面工艺管理的具体管理方式不完全相同，但核心思想是一样的。
今天介绍的《全面工艺管理》这本书主要内容为中兴通讯全面工艺管理实践的分享。图书理论和实践结合，系统地介绍了通信产品全生命周期工艺管理工作，书中列举了大量案例和工艺管理活动，给出了应用场景的规范和模板，这本书凝聚了作者在工艺领域三十多年的工作经验和思考，具有较强的指导性和可操作性。
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《全面工艺管理》主要包括全面工艺管理的概念和组织架构介绍、从产品售前到售后全流程各环节的工艺管理方法及案例，此外还包括产品质量和可靠性的工艺管理方法，以及企业如何推行全面工艺管理等。本书按章节逐步阐述如何实现追求全流程性价比最优的对产品全生命周期的系统性工艺管理，按流程步骤讲解方法，提供实践模板和借鉴性强的案例。
图书适合作为企业各级工艺技术人员和工艺管理人员的案头随查随用工作参考资料，还可作为企业培训用教材和高等院校理工科学生的学习用书。任紫菊，1990年毕业于西北师范大学化学系，入职原电子部39研究所“工艺推进室”，从事新工艺技术和方法研究；1997年在西北工业大学获得高分子材料专业硕士学位，同年就职于中兴通讯股份有限公司，从事生产工艺、产品工艺设计、端到端的工艺管理等工作，是中兴资深工艺专家。从事工艺技术研究和工艺管理工作30余年，特别是在中兴通讯从事工艺工作的27年中，任紫菊在日常工作中总结形成了全面工艺管理的思想和一系列的方法，并反复在实践中检验、优化，从2017年初开始在中兴通讯全面推广，效果显著。她用全面工艺管理思想实现了一项国际发明专利，为企业降低成本超亿元。希望这些从实践中总结提炼出来的方法论和实战经验，能助力中国企业轻装上阵、快速发展。
