在使用ArcGIS加载WMTS（Web Map Tile Service）服务时，很多用户会遇到各种各样的问题。本文将帮助你理解这些常见错误的原因，并提供相应的解决方案，以便快速解决这些问题。一起排查吧。
打开“控制面板”，选择“Internet选项”。
进入“高级”选项卡，找到并启用TLS 1.1和TLS 1.2。
确认应用后，重启ArcGIS，尝试重新加载WMTS服务。
打开浏览器，输入WMTS服务的URL，确保它可以直接访问。
如果不能访问，请检查URL格式，确保协议（http/https）和路径正确。
确认你的网络连接稳定，且没有防火墙或代理阻止连接。
打开ArcGIS软件，点击“帮助”菜单，选择“检查更新”。
如果有可用更新，请下载并安装，确保软件为最新版本。
最新版本通常包含对新WMTS服务标准的支持。
打开地图文档，右键点击数据框，选择“属性”。
在“坐标系统”选项卡中，查看当前使用的坐标系。
根据WMTS服务的坐标系要求，调整地图文档的坐标系以匹配。
使用“添加数据”对话框中的“从URL添加”选项，手动输入WMTS服务URL。
检查请求参数（如SERVICE=WMTS，REQUEST=GetCapabilities），确保它们符合WMTS服务的要求。
确保在ArcGIS中正确配置WMTS服务的认证信息。
输入服务要求的用户名和密码，或正确的令牌。
验证并保存这些信息后，尝试重新加载服务。
使用Win + R组合键打开“运行”窗口，输入regedit并按Enter键，打开“注册表编辑器”。
导航到HKEY_CURRENT_USER\Software\ESRI，右键点击ESRI文件夹，将其重命名为ESRI_OLD。
重新启动ArcMap，软件将自动重新生成默认设置，查看是否可以连接到ArcGIS Online。
使用Win + R组合键打开“运行”窗口，输入regedit并按Enter键，打开“注册表编辑器”。
导航到HKEY_CURRENT_USER\Software\ESRI，右键点击ESRI文件夹，将其重命名为ESRI_OLD。
重新启动ArcMap，软件将自动重新生成默认设置，查看是否可以连接到ArcGIS Online。
加载WMTS服务到ArcGIS中有时可能会遇到各种问题，但通过系统的排查步骤和针对性的解决办法，大多数问题都可以快速解决。如果你尝试了上述所有方法后仍无法解决问题，建议访问Esri官方支持页面或相关技术论坛，寻求进一步的帮助（8个方法你都试了，心情估计也崩了，把电脑砸了转行吧）。
