12月9日，正阳农商银行兰青支行成功拦截了一起诈骗汇款事件，为客户挽回了4万余元的经济损失。
当日下午3时许，客户陈先生神色匆匆地来到正阳农商银行兰青支行，要求办理汇款业务。柜员龚伟友在受理时，发现客户不但神情慌张，而且一直在通过手机和第三方保持联络。出于对电信诈骗的高度警觉，龚伟友察觉到陈先生举止异常，立刻提高了警惕，仔细询问客户转账业务的具体情况。客户却支支吾吾，无法清晰解释，仅称不认识收款人，转账是因办理贷款所需的“保证金”，用于解冻银行卡。龚伟友据此判断客户极有可能遭遇了电信诈骗，随即将情况反馈给运营主管梁可心。梁可心示意龚伟友继续安抚客户，自己则迅速上报县行运营管理部，并与兰青镇派出所取得联系请求支援。
不久，当地派出所民警迅速赶到，再次对客户展开反诈教育。经过耐心劝导，陈先生说，他是在某银行APP上申请网上贷款时，因点击了不明链接，被自称“网络客服”的诈骗分子要求向一个陌生账号转账 4 万元作为“贷款保证金”，以此证明客户具备所谓的贷款还款能力。
在警银双方的共同努力下，陈先生终于意识到自己陷入了骗局。最终，凭借警银联动机制，成功拦截了此次诈骗，为客户挽回了 4 万元经济损失。
（兰青支行 梁可心）
