【冬季行动】为民守护无小事,暖心服务有温度

政务   2024-12-09 22:42   新疆  


一件件平凡的暖心警事

每天都在发生
民辅警的暖心帮助与守护
为辖区群众带来了

这个寒冬里最贴心的温暖


热心服务

特殊群众我帮办,无声服务暖人心
11月29日,政务服务大厅来了1位特殊的群众,张阿姨走到民警前一言不发,用手不停地比划着,嘴里还伴着模糊不清的声音,于是拿出纸笔,通过“笔谈”的方式耐心地进行交流。
通过文字交流,得知张阿姨想要办理港澳通行证,民警立即为其开通绿色通道,耐心地写下每一步办理流程,使其明白每一项工作的注意事项。

民警贴心引导张阿姨核对信息,在耐心、细致的服务下,顺利帮助张阿姨办完了所有的申请手续。临别前,张阿姨竖起大拇指,用“无声”的方式为工作人员点赞。

受伤群众来考试,民警贴心帮助力
“谢谢你们对我的照顾,前阵子受伤了,还害怕耽误考试,你们的帮助真的很细心,谢谢!”马女士对民警表达感谢道。

12月4日,马女士拄着拐杖来到车辆管理所科目三理论考场进行考试,经了解,马女士前几天不慎受伤,但其驾驶证考试期即将到期,今天是理论考试的最后一次机会。民警得知情况后,迅速为其启动绿色通道。

核验身份后,民警搀扶着马女士进入考场,贴心地为其调整好座位,安慰马女士放轻松,有任何需要举手即可。考试过程中,监考民警也对马女士给予了特别关注,保障考试的公平公正与考生的身体状况两不误。

最终,马女士顺利通过科目三理论考试,她对车管所的人性化关怀和高效服务表达了由衷的感激之情。

在生活中

我们随时会被急难愁盼所困扰

温泉县公安局全体民辅警

永远会用热心的服务

让守护变得有温度


来源:交警大队、国保大队

编辑:方柯皓

责编:祁煜哲

编审:金克尔

签发:李   磊

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