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一件件平凡的暖心警事
每天都在发生
民辅警的暖心帮助与守护
为辖区群众带来了
这个寒冬里最贴心的温暖
11月29日，政务服务大厅来了1位特殊的群众，张阿姨走到民警前一言不发，用手不停地比划着，嘴里还伴着模糊不清的声音，于是拿出纸笔，通过“笔谈”的方式耐心地进行交流。通过文字交流，得知张阿姨想要办理港澳通行证，民警立即为其开通绿色通道，耐心地写下每一步办理流程，使其明白每一项工作的注意事项。民警贴心引导张阿姨核对信息，在耐心、细致的服务下，顺利帮助张阿姨办完了所有的申请手续。临别前，张阿姨竖起大拇指，用“无声”的方式为工作人员点赞。
“谢谢你们对我的照顾，前阵子受伤了，还害怕耽误考试，你们的帮助真的很细心，谢谢！”马女士对民警表达感谢道。12月4日，马女士拄着拐杖来到车辆管理所科目三理论考场进行考试，经了解，马女士前几天不慎受伤，但其驾驶证考试期即将到期，今天是理论考试的最后一次机会。民警得知情况后，迅速为其启动绿色通道。核验身份后，民警搀扶着马女士进入考场，贴心地为其调整好座位，安慰马女士放轻松，有任何需要举手即可。考试过程中，监考民警也对马女士给予了特别关注，保障考试的公平公正与考生的身体状况两不误。最终，马女士顺利通过科目三理论考试，她对车管所的人性化关怀和高效服务表达了由衷的感激之情。在生活中
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编辑：方柯皓
责编：祁煜哲
编审：金克尔
签发：李 磊
