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铁路节前春运车票进入发售最高峰
提醒：1月14日开始发售除夕火车票
从目前车票预售情况看，热门出发城市主要有上海、广州、北京、深圳、杭州、成都、武汉、南京、重庆、长沙；热门到达城市主要有北京、广州、武汉、成都、上海、重庆、郑州、长沙、西安、杭州；广州至南宁、广州至武汉、深圳至长沙、深圳至武汉、苏州至上海、广州至长沙、上海至北京、广州至重庆、北京至哈尔滨、上海至武汉等热门区间客流相对集中。
春运车票开售以来，铁路部门加大运力资源投放，全力满足旅客购票需求，由于节前局部地区和时段需求“扎堆”，运能仍然紧张，尤其是热门方向线路上，旅客“扎堆”选择一些始发、终到时间更为适宜、全程旅行时间更短的列车，矛盾突出。目前，一些非紧张时段列车仍有余票，旅客可通过错峰出行、候补购票、同车接续、中转换乘等方式购票。出行距离较短的旅客，还可选择乘汽车等其他方式出行。铁路部门将实时监测分析售票大数据，通过安排加开临时客车、夜间高铁，全力满足旅客出行需求。
铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。请广大旅客朋友通过官方渠道购票，保护自身合法权益和个人信息安全。
最近是春运购票最高峰的时期
大家在购票时一定要注意
以下三件最重要的事
1
重点一：购票前提前登录
在车票起售之前
首先去【我的】页面查看登录状态
如果是未登录的状态
一定记住要先登录
便于起售时购票哦~
2
重点二：预填信息
在车票起售之前
可以先查看自己是否属于
购票信息预填优化试点范围
如果属于京津、江浙沪、广东地区
往返四川、重庆地区
始发终到列车的长途区段范围
可以预填购票信息
并预支付票款
系统将自动提交订单
使购票更加便捷
详细操作步骤
可点击下文跳转查看
购票信息预填优化试点
如果不属于试点范围
记得先点击【我的】-【起售时间】
查看不同车站的每日起售时间
车票起售当日
可以先进行购票信息预填
敲重点：在车次开售时，确认为登录状态
此时手动提交订单即可
详细操作步骤
可点击下文跳转查看
购票信息预填
3
重点三：候补购票
如果起售以后没买到票
一定要第一时间
候补、候补、再候补
重要的事情说三遍
建议打开【接受新增列车】按钮
铁路部门会实时监测分析售票大数据
通过安排加开临时客车、夜间高铁
尽最大能力满足大家的出行需求！
敲重点：候补之前先登录，操作更流畅！
详细操作步骤
可点击下文跳转查看
候补购票
问
专区开放日期范围？
答
2024年12月30日至2025年2月8日（其中2月8日仅可查看预填单）
问
预填单乘车日期范围？
答
2025年1月14日至2月22日
问
试点区间范围？
答
北京、天津、上海、江苏、浙江、广东地区往返四川、重庆地区始发终到列车的长途区段。
问
每个订单最多可选择几个乘车日期和车次？
答
可以选择1个乘车日期、最多60个车次。每名用户可同时保有6个待提交的预填单，每个订单的乘车人最多不超过9人。
问
开车前是否有预支付提醒？
答
开车前16天，铁路12306将通过短信和App通知的方式提醒，您可选择确认并预支付。
问
购票成功后，预支付金额是否自动退还差价？
答
购票成功后，预支付金额高于实际票款的将自动退还差价，购票不成功则全额退款，不收取任何额外费用；如未进行预支付，用户可按现有流程，在车票起售时手动提交订单并完成支付。
END
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来源：铁路12306、中国铁路
编辑：小龙女
