近日,河西区梅江街社区卫生服务中心收到了一封来自居民郭叔叔的感谢信,朴实的话语讲述着他们与梅江街社区卫生服务中心的暖心故事,饱含了郭叔叔对中心医务人员细心服务的肯定和赞扬。
那是再寻常不过的一天,秋风吹拂,晨曦微露,梅江街社区卫生服务中心老年人免费健康查体正在有条不紊的进行着。
“大夫,大夫,怎么回事儿!”一声紧张的呼救吸引了中心医务人员的注意,她们立刻放下手中的工作,循声而去,冲到走廊上。只见一名居民在体检过程中晕倒,家属在一旁手足无措,十分着急。事发突然,中心医务人员临危不乱,第一时间查看了居民生命体征、意识状况等情况,明确居民意识清楚、无外伤情况后,医务人员们分工协作,安抚情绪激动的家属并了解居民的身体情况,为晕倒的居民测量血压血糖,密切监测居民生命体征。经过详细检查,结合居民平时身体情况,居民是因为没吃早饭出现了一过性低血压从而导致晕倒。待居民清醒后,中心医务人员将其搀扶至治疗室休息。
“太感谢你们了,你们查体那么忙,真是给你们添麻烦了。”当天下午,居民的家庭医生又电话联系了居民家属郭叔叔,耐心询问了居民回家后的身体情况,进行跟踪随访。居民和其家属郭叔叔对中心医务人员的细心、专业接连称赞,并表示衷心感谢。
患者感谢信
纸短情长,一封质朴而温暖的感谢信,承载着居民对梅江街社区卫生服务中心的信任和依赖。被信任是一种责任,被依赖是一种幸福,梅江街社区卫生服务中心将再接再励,继续秉持初心,聚焦辖区居民在看病就医方面的健康需求,充分发挥家医团队职能,切实把基本公共卫生服务项目做实、做细,把优质诊疗服务做强、做好,持续提升患者就医体验,构建医患和谐关系,以精湛的医术和有温度的服务惠及居民,为居民健康保驾护航。