【微笑心语】微笑服务绽放温情之光

文摘   2024-12-09 22:16   湖北  



微笑服务绽放温情之光



微笑是窗口服务中最绚烂的桥梁



“您好,湖北交投欢迎您!”“请核对票款,请好走!”收费员小乔眉眼间流露出的微笑却如同春风拂面,温暖着每一位过往的司乘。她以文明服务为己任,用微笑搭建起与司乘之间最美的桥梁。“当我向司乘微笑时,那份快乐便悄然传递,瞬间拉近了我们之间的距离。”小乔带着笑意说道。




微笑是客服电话里的温馨旋律


“您好,这里是应城西集中监控点……”在无数个客服热线与救援服务中,监控员们始终保持着亲切而温和的语气,如同天籁之音般抚慰着司乘的心。尽管工作时常让人感到疲惫与辛苦,但每当听到司乘的问题得到解决,监控员小岳的心中便涌起一股难以言喻的喜悦。她微笑着说:“能够帮助他们,就是我最大的快乐。”

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微笑是后勤保障中的冬日暖阳


“来来来,快来尝尝我刚煮好的热腾腾的红枣枸杞茶。”厨师谭师傅笑容可掬地招呼着收费站的同事们。尽管冬日的寒风已经让收费广场的气温降至冰点,但谭师傅心里却始终装着大家的温暖。她深知,在这样寒冷的天气里,一杯热腾腾的饮品最能驱散寒冷、温暖人心。




他们只是众多岗位中的普通一员,日复一日地履行着职责,用满腔的热情与真挚的服务为过往司乘排忧解难,书写着属于自己的精彩篇章。无论身处哪个岗位,他们的笑容总是那么灿烂,无论风霜雪雨还是寒来暑往,他们的真情与身影始终是最美的风景。他们用诚挚的微笑与贴心的服务向社会展示了青春的最美姿态,让过往的司乘感受到无尽的温暖与关怀。


来源|应城西联合党支部

审核|党群工作部

编辑|乔璇

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