开展餐饮食品安全整治
制定《餐饮食品安全整治工作方案》，按照“亮证亮照经营、设施设备齐全、环境卫生整洁、人员操作规范”要求，会同市文旅局等部门对全市重点区域、重点点位的餐饮单位开展集中整治行动。截至目前，累计检查各类市场主体58家次，整改隐患问题8处，下架网络餐饮店4家。
引导经营主体依法规范经营，探索制定餐饮卫生管理及业务服务标准，组织餐饮单位开展培训会、约谈会27场次，印发相关宣传资料943份，切实提升餐饮单位管理服务水平。会同市商务局等部门，规范景仁酒店、高高饭店、楠火锅、鲁西肥牛等4家餐饮店食品安全意识和提升其经营水平，推动打造一批知名网红打卡点。
切实规范旅游市场秩序
强化日常监管，对全市旅游景区、网红打卡地、餐饮特色街开展监督检查，督促酒店、景区、餐饮、停车场等经营主体明码标价，明确告知消费者商品或服务的价格。强化重点抽查，不定期对重点旅游点位开展监督检查，对收到过投诉举报点位开展回头看监督检查，确保问题整改到位。开展专项整治，严厉查处未明码标价、价格欺诈等价格违法行为。截至目前，出动执法人员189人次，检查各类市场主体113家次，规范整改价格公示问题17条。
做好特设设备安全保障
严格特种设备安全监管，针对旅游景区景点、网红打卡地等使用的特种设备进行重点检查，确保特种设备办理使用登记并经检验合格使用。强化特种设备安全管理主体责任落实，要求做好特种设备日常巡查检查及维护保养工作，进一步强化特种设备安全。规范提升设备环境，针对文脉坊、豪生life酒店等电梯安全管理，旅游景区观光车、大型游乐设施安全管理，与负责人进行沟通交流，对设备标识标志张贴进行规范统一，完善警示标志，进一步规范提升设备运行环境。截至目前，检查特种设备21台，整改隐患问题3处。
强化旅游消费纠纷处理
畅通投诉举报渠道，落实节假日全时段值守制度，强化值班值守和应急处置，及时受理处置消费者投诉举报，确保旅游消费投诉流转快速、处置及时。建立旅游消费纠纷快处机制，对外地来邛游客反映的消费投诉，加强市场监管、文旅、公安、景区管委会等部门联动，充分调动9个基层市场监管所的监管力量，第一时间处置，把纠纷化解在源头，力争当日办结，提升游客旅游购物的体验和满意度，妥善处置消费投诉523件，按时办结率100%。
下一步，邛崃市市场监管局将围绕旅游消费“食住行游购娱”全链条，全力做好食品安全保障，严格规范市场秩序，提高消费维权效能，为游客营造舒适、舒心的旅游消费环境。
校 对 | 李 鑫
审 核 | 杨 巧
