物业维修一键解决,小区收支一键查询!“新余物邻通”小程序上线啦→

民生   2024-11-18 14:23   江西  

号外!号外!

“新余物邻通”小程序上线啦!

什么是“新余物邻通”?

包含哪些功能?

一起来了解下吧!





“新余物邻通”是由市住房和城乡建设局牵头建设的全市智慧物业一体化管理平台,平台构建“市-区/县-街道-社区-小区”五级体系,打破各级业务信息孤岛,实行“物业服务+各方参与”联动治理机制,实现跨层级、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务,将行政监管、物业服务、便民服务贯穿联动起来,实现“社区管理精细化”、“居民服务多元化”、“物业监管在线化”,真正打造城市级智慧物业新生态,增强全体业主的获得感和幸福感。


一起来看看

“新余物邻通”包含哪些功能吧?

业主报事报修
可实时查看小区业主提交的报事报修事件,物业方可及时安排工作人员处置并回复处置结果,业主也可实时查看处置进度情况,提高小区事件处理效率,拉高物业服务水平,降低业主投诉率,提升业主满意度。


安全隐患随手拍
业主可随时上报发现的小区内各类安全隐患,物业企业可及时消除安全隐患;非物业责任范围事件可通过平台上报社区协调处置,联动多部门进行处置。


巡更巡检
将小区各类设备、场所录入系统统一管理,制定巡查计划,支持工作人员按计划进行巡查打卡,并上报是否存在异常情况及反馈异常情况处置结果,提升小区设备管控能力及时消除安全隐患,提升业主对物业服务的感知度。



业主信息管理

对系统内的业主,业主家属,租户身份,车辆,车位等信息进行管理。可以指派审核员,在电脑或者手机端进行实时审核。


业主报事报修
可随时向物业企业反馈小区各种问题,并在线查看上报问题的处置进度。



小区投票
基于线上议事表决系统构建物业与业主间的有效沟通平台,提供业委会在线选举、专项维修资金线上申请、物业服务线上评价、重大事项线上表决等线上实名投票功能;增强物业与业主间的沟通,提高小区议事决策效率,双方共治构建和谐小区。


小区活动
可随时查看物业发布的小区业主互动活动信息,活动现场照片视频等,宣传物业服务,提升业主对物业服务的感知度。


缴费提醒

账单临期时平台会再次自动给业主发送提醒,同时物业也可手动点击“催缴”进行人为提醒,解决物业传统上门催缴业主不在家、电话催缴打不通等问题,简化工作流程,提高工作效率。


财务管理

定期生成费用账单,告别人工制表,平台按照缴费规则定期生成缴费账单,减少人员计算错误,解决传统制表手工统计、反复对账的麻烦,提高员工工作效率。


数据分析

平台自动生成报表,帮助物业决策分析。平台根据财务数据产生情况自动生成收费、欠费统计报表,并提供可视化图表分析,简化工作内容,方便物业根据数据分析做出管理决策,同时支持在移动端随时随地查看,使物业管理人员能够及时的关注最新数据动态,提高工作效率,降低物业成本。



目前“新余物邻通”微信小程序已在龙泉湾、同创中央公园、北湖缔景、电厂生活区、沁园村、路东、铁山、和美、电机厂新区九个小区进行试点推广,我市其他小区即将陆续开放。



此外

“新余物邻通”还上线了“便民地图信息”

其中包括暖新驿站、家电维修、

下水堵塞、社区办事、家电清洗

一系列便民功能


扫描下方“葵花码”

使用“新余物邻通”



省委书记尹弘在《人民日报》发表署名文章

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来  源:市住房和城乡建设局

本期编辑:肖思慧

责任编辑:胡轼睿

审  签:王莉莉

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