石卡派出所始终把群众利益放在心上，不断深化服务措施，用实际行动为群众解难事、办实事、做好事。近日，派出所户籍辅警主动作为，化身“移动户籍窗口”，将服务送到群众家中。
2024年11月11日，石卡派出所户籍辅警梁冬玲、覃丽靖在工作中发现辖区有两名已满16周岁的居民还未办理居民身份证，分别是翰芦村黄某和白沙村谭某。
得知这一情况后，辅警主动作为，立即电话联系了他们的家长以及村委干部了解情况。原来，黄某和谭某均是因为患有疾病，不方便到派出所办理身份证。
11月14日上午，在村委干部的带领下，辅警梁冬玲与同事携带拍照设备先后来到黄某、谭某家中，为他们拍摄制作身份证所需的照片以及收集相关信息材料。在拍摄过程中，黄某和谭某因患病原因无法集中注意力，难以采集到合格的照片。辅警们柔声安抚，耐心引导，逐一采集，在家长们的协助下，最终抓拍到几张符合办证标准的照片。
临走前，家长们对辅警主动上门为其儿子办理身份证的行为表示由衷的感谢：“谢谢你们专程来一趟，为我们解决了办证难题，感谢！”
