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温暖“大民生”
“来,大爷,对着镜头笑一笑”“这张照的真精神”,2024年重阳节当天,利津县明集乡北张村文化大院里格外热闹,利津农商银行把全村80位70周岁以上老人“请”来,为老人们公益拍照。随着“咔嚓咔嚓”的快门声响起,老人们的幸福瞬间被一一定格在照片上,不一会儿就各自领到了装裱有个人照片的相框。
“现在的政策真好,这么快就给老人们办好了社保卡,了却了我的一桩心事。”利津县盐窝镇西后村王大姐高兴地说。原来,财政补贴等惠民款项即将通过社保卡发放,但村里有4位行动不便的孤寡老人的社保卡还没有办理,成了王大姐的一桩心事。近期,利津农商银行盐窝支行第一时间组织人员携带社保卡制卡机、移动柜员机等来到西后村,顺利为4位老人现场完成发卡、签约等服务,王大姐一颗悬着的心可算是落了地。
“真没想到,医保登记还可以在家门口的银行办理,连镇上都不用去了。”前不久,张先生在利津农商银行汀河支行办好了刚出生孩子的医疗保险参保登记,当场对这一便民举措赞不绝口。今年7月份,东营首家设在银行网点的医保工作站落地利津农商银行,通过连通医保专线可在银行网点就近为群众办理医保登记、缴费、备案多个医保高频事项“一站式服务”,大大节省了时间和精力。
利津农商银行秉承“金融为民”理念,持续加快“金融+政务”场景融合,以“政银联通”推进网点跨界服务,相继将税票领取、征信查询、商事登记、医保代办等政务服务搬进大厅,赢得了相关部门和广大群众的认可。开通绿色通道,改“首问负责”为“首见负责”,以“陪同式”服务主动询问和帮助解决金融业务需求,增强服务主动性。组建多支“沃土红”志愿服务队,快速响应、特事特办,为身体不适、行动不便的客户提供专属上门服务,用心、用情送去更多农商温暖。针对老年群体生活特点,广泛开展系列助老公益服务,以实际行动为老年群体解难事、做实事,积极履行社会责任,营造尊老敬老的社会氛围。深入实施社保卡便民专项行动,开通社保卡即时制卡网点16个、组建社保卡金融服务队22支,累计发行社保卡15.2万张,年均代发居民基础养老金、企业退休金、职工医保、财政惠民补贴等各类款项120余万笔。
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图文: 聂义杰 潘义军
编辑:朱东青
一审:赵海斌 二审:李喆 三审:尚菲
监制:孟涛
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