【和平动态】和平里街道召开11月考核周期物业服务管理“红黑榜”工作通报会

文摘   2024-12-20 18:58   北京  

单位老城新韵,不期而遇

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为加强物业规范化建设,督促各物业企业认真履约,12月19日下午,和平里街道召开11月考核周期物业服务管理“红黑榜”工作通报会。办事处副主任赵霞、副主任周承铭参会,区消防支队、街道各职能科室、地区物业项目负责人及18个社区物业主任参会。会议由物业专班负责人王立军主持



与会人员观看了物业专班检查中发现的显著问题视频及上月问题整改情况视频。燕厦物业作为优秀代表,进行了经验交流发言。

会上,区消防支队、城市管理办公室、综合行政执法队、平安建设办公室、市民诉求处置中心分别就冬季防火、楼道可燃物清理、电动自行车除患专项行动、冬季供暖、扫雪铲冰、装修垃圾清运、落实垃圾分类等工作进行提示。

市民诉求处置中心通报了11月物业垃圾分类评定工作结果。
办事处副主任赵霞、周承铭和市民诉求处置中心主任张红新为北京市级生活垃圾分类示范社区及管理单位颁发奖牌和荣誉证书。


物业专班负责人王立军就11月考核期内12345案件、物业专班、职能科室和各社区日常巡查、监督管理情况,对物业专班工作动态,案件处理基本情况(黑榜),议事协商工作及物业主动解决问题情况(红榜),主动治理典型案例等情况予以通报,并结合物业专班近期重点工作进行提示。

赵霞副主任强调:

一是要高度重视,“算好三笔账”

各物业服务企业切实加强消防隐患排查、完善消防设施、强化消防安全培训、制定工作预案、落实消防安全责任,认真细致做好工作。

二是要加强沟通,密切配合

2025年即将到来,面对接诉即办新的考核办法、地坛庙会等各项重点、中心工作,各物业服务企业要坚定地和社区、街道站在一起,切实承担起相应的责任和义务。

三是要不忘初心、提高服务本领

各物业服务企业要加强员工培训,提高员工的专业技能和服务意识,不断提升服务质量。要加强与业主的沟通,建立良好的互动关系,增强业主对物业服务的信任感。要引入先进的物业管理理念和技术,不断创新服务模式,力争成为行业领军。


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