11月19日
广东省第十二届“先锋杯”工作创新决赛
在“服务增效”类别中
天河边检站
以“连接亲情 沟通世界”的服务理念
创新的“12367+”工作法
即“速度+力度+效能”
通过三个情景章节
向大家充分展示了一个
综合性、立体化、多维度的服务平台
最终成功在4600多家省直机关
各级代表队伍中脱颖而出
获得二等奖
这也是天河边检站继9月份
广东省首届政务服务技能大赛后
再获殊荣
情景1：“+速度，急民所需解民所忧”
12367服务平台
以创建“卓粤·边检”为抓手
坚持落实“关键十五秒”服务指标
推行“秒接秒办”工作模式
深化“边检+出入境+N”联合协作机制
以12367+速度及时回应群众急难愁盼问题
情景2：“+力度，新质科技铸盾国门”
做好风险预防“前哨站”
将热线纳入“情指行”一体化机制
加强信息收集预警和
口岸安全风险预判
已成功劝阻数万名“电诈”受害者出境
为群众挽回损失近千万
情景3：“+效能，澎湃中华沟通世界”
主动拥抱“融合发展”
发挥中央驻粤单位职能优势
连续21年进驻广交会、旅博会答疑咨询
助力广州南沙客运港口岸获批
成为144小时过境免签政策入境口岸
实现服务经济社会发展新提升
广州边检12367服务平台
将继续以创建“卓粤·边检”为牵引
不断深化边检服务改革创新
充分履行移民管理新职能
勇当助推广东现代化建设的第一梯队
勇当维护国家南大门安全的国门先锋
供稿：天河边检站
编辑：梁汉文
转载请注明来源：广州边检总站
