“一杯茶”中的善治滋味

时事   2025-01-17 16:04   安徽  
新年伊始,泾县汀溪乡在腊冬的笼罩下静谧无比。
绵延起伏的山林间,竹海茶园遍布,9个行政村点缀其间,‌朝升暮合‌,1.3万余名乡民在山野间描绘祥和画卷。
1月13日一大早,和往常一样,泾县公安局汀溪派出所警民联调室的一天,由茶代表——“汀溪兰香”开启。
汀溪派出所全景。
当热水注入茶壶的瞬间,“汀溪兰香”仿佛被唤醒,舒展着身姿,茶香袅袅升起。
“喝茶。”汀溪派出所教导员舒志兵率先打破沉默。此后,因经营农家乐闹得不愉快的姐弟俩,伴着茶香,一吐为快。在话语间,舒志兵也找到了矛盾焦点。
阵阵茗香,盈润着化矛盾、解疙瘩的一室和谐。茶叶溶和于水,茶水融除隔阂。终于,双方握手言和,把茶言欢。
近年来,随着“皖南川藏线”火爆出圈,汀溪乡迎来年均200万人次的客流量,人多了自然矛盾也多了。为坚持和发展新时代“枫桥经验”,派出所以“汀溪兰香”为媒创立“兰香警务”,以“兰香调解法、兰香义警、社会数据整合”为介,在大山中冲泡出“让群众安心、让游客顺心、让政府放心”的平安好茶。
“矛盾纠纷就像长短跑,有的时间长、积怨深,处理起来靠耐力,有的矛盾爆发性强,不及时降温就容易出问题。所以不管多大的火气,先拉过来坐下,一人泡一杯茶,静心降温。”这是舒志兵的不二法则,派出所在原先“警民联调室”的基础上,拉拢乡贤、综治、村干等社会力量做精调解队伍,并对辖区陈年积怨进行梳理,逐一“攻坚”。
矛盾千种万种,国人爱茶的习惯却普遍相同。“兰香调节法”适用于当地的陈年积怨,也同样适用于游客间纠纷冲突。
去年4月,两个由上海、江苏籍的老年人组成的旅游团在汀溪大南坑一农家乐进餐时,因琐事发生争执并产生肢体冲突,民警到场后随即将两边人员带回所内开展调查。考虑到双方都是老年游客,且未造成严重后果,民警遂先逐一敬以热茶,再晓情动理,茶过三巡,双方最终握手言和。
2024年以来,汀溪派出所依托“兰香调解法”先后化解各类矛盾纠纷167起,化解率达到95%。
好山出好茶,好茶育义警。
针对辖区景区单日接待峰值1.9万余台次的车流量与繁重接警量,汀溪派出所突破警力制约构建景区管理多元共治新格局,成立由景区业主、茶园业主以及乡村志愿者3支志愿力量组建拥有90人的“兰香义警”队,最大限度调动群众参与景区与茶市旺季的管治当中。
“平安好茶”离不开好的治安环境。
辖区面积166.47平方公里的汀溪乡,相较城区而言,“高精尖”的安防智防手段在此处则显得无比“奢侈”。
为破解现实掣肘,2024年初,汀溪派出所在属地政府、市县电信公司的支持下,先后整合农家乐、棋牌室、民宿等400余路监控资源融入勤务指挥室,一举改变窘迫局面。
汀溪派出所民警于茶季进入茶场对外来采茶工进行信息登记。
好茶的诀窍在于润茶,不急不缓,水温合适,茶香自成。对于藏在皖南大山深处的派出所来说,基层警务工作亦是如此,“兰香调解”也好、大数据融合也罢,均需在民警的铁脚板、婆婆嘴中点点滴滴积累,通过一场场治安问询会、一杯杯兰香茶、一次次巡逻值守的积累引发质变,质变则产生蝶变。2024年度,汀溪乡仅盗、抢、骗治安警情就同比下降26.9%,刑事案件破案率更是高达100%。
腊月里,汀溪乡的茶树褪去往日的盎然,缩在黄土中积攒绽放鲜绿的生机,而汀溪派出所的“兰香”却在广袤的山野间悠悠飘扬……

来源:中安在线(潘涯磊 张毅璞)

编辑:马珺

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