近年来，鲤城区始终坚持以人民健康为中心，把解决群众就医“痛点、堵点、难点、焦点”问题，作为推动卫生健康高质量发展的落脚点和着力点，久久为功，常抓不懈，奋力书写人民满意的健康“新答卷”，不断满足人民群众多层次多样化的健康服务需求，群众看病就医获得感、幸福感持续增强。
今年以来，鲤城共推进医疗卫生建设项目4个，3个医疗卫生项目列入区级重点项目、1个列入省级重点项目，总投资逾3亿元。已建有卫生健康服务站点29个。2024年上半年门诊量351092人次，同比增长35.65%，中医门诊量163096人次，同比增长45.2%。
化痛点：基层医疗从“有”到“优” 群众更有“医”靠
2022年5月，鲤城区纪委监委开展“百名纪检监察干部进邻里”活动，下沉的巡察干部在走访龙岭社区时，发现当地没有医疗服务点，群众就医难。于是迅速牵头协调，经过多方筹备，江南医院龙岭社区医务室于当年7月份正式启用，每周固定两个半天，选派医护人员上山坐诊。
龙岭社区群众“看病难”问题不仅反映了群众的健康需求，也暴露出鲤城医疗基础设施薄弱、基层医疗服务能力不足等系统性、根本性问题。为此，鲤城区大力加强医疗卫生基础设施建设，进一步优化古城、新区医疗资源均衡布局。
今年以来，泉州市中医外科医院义全院区、海滨街道社区卫生服务中心中医馆、鲤中街道社区卫生服务中心、鲤城区妇幼保健院升级改造等4个项目相继竣工投用，浮桥街道卫生服务中心也已封顶，鲤城区公共卫生服务中心二期和常泰街道社区卫生服务中心等2个项目正式开工。随着一系列重点项目加速落地，越来越多的市民群众在家门口就“能看病、看好病”，享受更优质、更便利、更实惠的健康服务。
聚焦点：就医服务从“远”到“近”，“零”距离守护健康
在注重医疗卫生基础设施建设的同时，鲤城还加大基层医疗服务“网络”建设，致力打通医疗服务“最后一米”，让群众“近”享健康。
南环路常泰段两侧大型企业众多，人口密集，长期以来，这一带无公立医疗机构，居民群众看病就医非常不方便。为此，常泰街道卫生服务中心选址在五星社区建设南环路医疗服务点，开设中医康复、慢性病管理、全科医疗服务等，有效地满足了周边居民群众的就医需求。
面对群众就医便捷需求，鲤城区卫健局已推进29家“党建+”卫生服务点位建设，将健康服务融合党建深入基层，主动联系省市三甲医院为主的专家骨干定期下沉、服务居民，并组建一支由全科、康复科、外科、护理等多专业人员组成的家庭病床服务团队，将服务延伸到家家户户，打通了医院病房与患者家庭之间的“最后一堵墙”，“零”距离守护百姓健康。
目前，鲤城区累计开展家庭医生签约25.3万余人，按团队实行分片网格化服务管理，建立居民健康档案约37万人，为辖区65周岁及以上老年人健康体检约1.5万余人，进一步打造“一刻钟”便民、便捷、优质、高效的社区卫生健康服务圈。
把”药箱”驮在电动车上，作为一种新型医疗模式，“家庭病床”服务是鲤城实施基层卫生健康服务能力提升行动的重要举措之一。“多亏了‘家庭病床’，对我们全家帮助很大!”近日，开元街道社区卫生服务中心的家庭医生团队上门巡诊，郭先生一家连连表示感谢。家庭医生，让患者在熟悉的环境中接受医疗和护理，既有利于病人康复，减轻家庭经济和人力负担，同时也充分盘活了医疗资源，一举多得，贴心、暖心。
疏堵点：医联体从“少”到“多” 看名医更方便
古城区面积9.6平方公里，拥有省市级三甲医院2家。如何打通堵点，引导名医下基层，让群众看名医更便捷，也列入了鲤城的重点课题。
目前，全区所有街道社区卫生服务中心均与二院建立医联体共建协议，海滨和浮桥街道社区卫生服务中心与泉州市第一医院建立医联体;江南医院与中医院建立专科联盟;妇幼保健院与泉州市第三医院儿童康复科共建。
通过实施“筑巢银凤、大医驻鲤”引才工程，海滨街道社区卫生服务中心引进泉州医学高等专科学校附属人民医院中医科副主任医师，妇幼保健院引进泉州市第一医院妇科退休专家、儿童医院儿科退休老院长，泉州中医外科医院返聘老中医回院坐诊，开元街道社区卫生服务中心引进910医院骨科退休主任医师、福医大二院中医科退休副主任医师、泉州市第一医院中医科退休副主任医师……
家门口看名医，让群众得到了实实在在的方便。“炎症已经消退得差不多了，后续还要坚持用药……”在鲤城区妇幼保健院陈丽光主任名医工作室内，前来咨询求诊的群众络绎不绝。
解难点：中医服务从“全”到“精” 中医赋能大健康
鲤城区中医药资源丰富，如何盘活古城中医药资源，进一步发挥中医药养生保障作用，更好地满足人民群众日益增长的中医药需求，也成为群众“急难愁盼”的问题。该区立足世遗古城，建立“挖掘、传播、强筋、造血、新质”五项机制，推进古城中医药文化传承创新发展。
打造中医名医汇“新样板”。以泉州市中医外科医院新院区为主阵地，打造中医名医汇，拓展中医康复、中医美容等专科，率先开设中医治末病门诊，提供药饮药膳等服务，同时拟在老院区建设古城中医药文化展示馆。
打造一院一特色品牌矩阵。百家争鸣，百花齐放，鲤中桂坛中医馆开设中医特色护理门诊，海滨慈济中医馆及李氏骨伤科持续火爆，开元全科门诊及家庭病床深入民心，浮桥及常泰康复科特色不断彰显，江南医院发挥新区龙头作用，骨科、儿科等专科优势明显，首先创建疼痛科。
打造中医药文化“传播名片”。鲤城区组建中医药文化探寻队，走街入寺、访医进馆，编制了一张古城中医药文化资源分布图，绘制了一幅古城中医类专科医院发展脉络图，录制了一部古城中医药文化MV宣传片,规划了一条古城中医药文化研学旅游路线，致力守护世遗古城中医药文化资源。
同时，各公立医疗机构均通过“患”位思考、就医体验，开设夜间门诊、午间门诊、诊间结算等便民措施，不断提升群众看病就医体验感和满意率。伴随着中医药服务拓展，带动基层诊疗量提升。
“中医康复现在很‘火’，我们在‘家门口’随时就能得到理疗，又可品尝到中药饮，非常不错!”最近，家住鲤城区鲤中街道新峰社区的居民们对街道社区卫生服务中心的中医馆连连点赞，而这也只是鲤城立足世遗古城特色优势，聚焦提升基层中医药服务能力的一个缩影。
