【昆明经验】异地也“易办”!昆明推行跨域办税 “虚拟窗口”远程通办

文摘   2024-10-30 17:30   云南  

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近日,在昆明市富民县跑业务,但公司注册在玉溪市红塔区,又急需办理相关涉税业务的余先生,通过昆明税务部门“远程虚拟窗口”,省去了来回200多公里的路程,20分钟就解决了燃眉之急。


跨区域通办是税务系统围绕“高效办成一件事”推行的创新服务举措。今年以来,昆明税务部门依托征纳互动服务深入推进跨区域业务协同办理,有效破解跨区域涉税事项办理“两头跑”“折返跑”等难题,实现“高效办成一件事”,得到纳税人缴费人的一致好评。







“虚拟窗口”实现远程办


不改变执法主体、不改变服务方式,昆明税务部门依托征纳互动服务构建的“远程虚拟窗口”,通过远程身份核验、资料传递、音视频交互、屏幕共享等跨区域协同联动,打破空间限制,让“异地收件、协同办理、属地办理”成为现实,实现远程办税,有效降低办税缴费成本,让异地事更易办。


“听说现在可以跨区域办理,就想着试试行不行。”余先生在玉溪市红塔区注册了货运部,但近期一直在昆明市富民县跑业务,还未进行税务登记。现在公司开始营业后有了开票需求,必须立马办理税务登记。了解到余先生的诉求后,富民县税务局集约中心税务工作人员为他讲解了跨区域通办服务流程,并依托征纳互动服务平台联系到玉溪市红塔区税务局集约中心的税务人员,根据业务办理要求,把需要用到的营业执照等信息传送给对方,玉溪市红塔区税务局工作人员远程帮助余先生完成登记业务。在富民县税务局导税员的帮助下,余先生通过电子税务局提交首次用票申请,前后不到20分钟,就顺利开出发票。







跨省业务就地办


为让跨区域业务办得更快、更好,昆明税务部门紧紧围绕“高效办成一件事”要求,不断优化“数字+税务”服务方式,持续完善可问可办、快速响应等服务保障,打破地域阻隔和信息壁垒,切实推动异地事项“就地办”、线上服务“一对一”。


“不用往返河北和云南两地,这实在是太方便了!”雷先生感叹道。近日,远在河北省的雷先生前往邯郸市峰峰矿区税务局办理企业注销,由于企业所在地为昆明市西山区,工作人员通过征纳互动平台与昆明市西山区税务局征纳互动服务人员进行协同办理,为纳税人免去来回奔波的苦恼。


跨区域业务办理让数据代跑更快、办税体验更优、征纳互动更近,赢得纳税人缴费人的广泛好评。近期,昆明市晋宁区税务局也接到重庆市潼南区杨女士的致谢电话:“在工作人员的帮助下,我人没出市就办好了,实在是太方便了!”


杨女士购买了一套位于昆明市晋宁区的不动产,但跨省到晋宁办理契税申报业务成本较高。潼南区税务局工作人员通过征纳互动平台向晋宁区税务局发起“远程帮办”申请,晋宁区税务局集约处理中心“税小云”服务团队立即响应,通过“云端窗口”为杨女士提供办税服务。经过资料核实、业务办理、信息反馈、档案上传等流程,不到10分钟就远程办结了涉税业务。


二审:杨荣、徐广伟

一审:徐剑、吕文康

编辑:陈可欣

来源:昆明日报





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