保平安庆国庆,都江堰在行动!

体娱   2024-09-30 23:28   四川  



随着国庆假期的到来,都江堰市各级各部门也已全面进入“国庆保障模式”,纷纷亮出实招硬招。从交通出行到旅游接待,从市场供应到安全保障,周密的部署、精心的准备,只为给广大市民和游客营造一个安全、有序、祥和、愉悦的节日环境,让大家在都江堰能享受到一个难忘的国庆假期。



筑牢平安防线 假日道路保畅通

为游客提供满满安全感是假日保障工作的重中之重。记者从市公安局了解到,为了全面落实全市安全工作部署要求,保障节日期间辖区安全稳定,全警动员,全力以赴,启动多种巡逻加强景区等重点部位联防联控,制定景区应急预案,快速打击涉旅案件维护城市“三安”,并科学布警治堵防范旅游高峰风险,引导游客文明安全出行。



假日里,市民、游客的出行安全、畅通、有序仍是保障工作的关键。针对此,市交通运输局加大服务保障力度,强化运输调度等保障旅客疏运。落实运输无缝衔接,加强景区与交通枢纽协同联动,满足游客出行需求。同时,市交通运输综合行政执法大队也在节前持续开展执法行动,重点聚焦快铁站、景区周边等客流集散地,严管严查超载超限、疲劳驾驶、非法营运、拒载等违法违规行为。市交通运输综合行政执法大队负责人提醒乘客,务必远离未取得相关营运资质的客车或网约车,不乘坐不按线路行驶、违规停靠等的旅客班(包)车。同时,也告诫所有司机朋友,切勿抱有侥幸心理,切勿参与或从事任何非法营运活动,安全、有序、和谐的出行环境需要大家共同营造。“我们将加大巡查力度,以高压态势严厉打击各类非法道路客运行为,凡顶风作案、继续营运、扰乱市场秩序的,一经发现,将按照交通运输相关法律法规规定,依法严肃处理,构成犯罪的,移交公安机关处理。”




优化消费环境 文旅活力更澎湃

这个国庆假期,都江堰市为市民、游客准备了丰富多彩的文旅活动,此外也在提升文旅品质,增强游客体验感方面做足了准备。记者从市文广体旅局了解到,为给游客带来更加丰富和精彩的体验,该局加强了景区周边旅游市场秩序巡查力度,充分发挥旅游安全专业委员会统筹协调作用,通过发送安全提示短信,增设旅游安全警示牌,发布旅游秩序整治通告,开展联动执法等方式,大力打击各类扰乱旅游市场秩序乱象。
“针对游客流动性强、异地沟通维权难等特点,借助微信群聊的便捷功能,推出‘企业—部门—游客’在线调解模式,事前沟通咨询、事中跟进协调、事后跟踪问效,着力突破异地旅游纠纷多、处置效率低的瓶颈。同时,指导景区景点、宾馆酒店、旅游购物店在显著位置公示投诉电话、张贴行业规范、售后服务承诺,提供售后服务卡,售后电话短信跟踪服务等举措,就地及时化解纠纷。”采访中,市文广体旅执法大队工作人员告诉记者,此前他们在执法过程中就曾遇到某外地游客来到都江堰后,在景区门口遇到喊客拉客人员,对方承诺以低价进入都江堰景区,诱导游客游览紫坪铺水库、远观水利工程,实际并未进入都江堰景区,骗取游客财物的情况。“接到游客投诉后,我们立即赶到现场,联动公安部门开展调查处置,由公安部门依据《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,对喊客拉客人员作出行政拘留处罚。”在此,市文广体旅局也倡议广大市民游客自觉维护都江堰市全域旅游秩序,从正规渠道选择购票、讲解、购物、乘车、就餐等服务,勿听信喊客拉客人员诱导,拒绝乘坐非法运营车辆,并积极举报破坏旅游秩序的行为。



让服务“入圈”,才能让游客“出圈”。记者了解到,国庆假期,市青-都局将从关注游客的游览体验入手,加快游客服务意识“更新迭代”、基础建设“扩容升级”。“我们局机关工作人员将下沉一线开展保障服务工作,四川农业大学、成都外国语学院每日将组织大学生志愿者参与咨询服务,成都市森林消防大队、都江堰市消防救援大队协助做实景区消防安全,聘请约500人次安保人员力量参与景区假日秩序维护、安全应急等工作,并联系市卫健局协调医务人员与120救护车在景区的5个医疗点位为游客提供紧急救助,同时也将在都江堰景区新增30个移动生态厕所。旅游咨询中保障旅游客服热线“96526”为游客提供7×24小时旅游服务,全力提升游客满意度。”

据市青-都局相关负责人介绍,国庆假期,景区还将在规范秩序上出实招,对旅游乱象零容忍。坚持日常检查+突击检查+线索摸排相结合原则,定人定责定区域,分片包干管辖区域旅游秩序管控,增派人手加强重要道路的管控,同时联同景区派出所、交通执法等部门严厉打击景区内部游走兜售、野导游,严防死守景区外围喊客拉客、非法营运、乱停乱放行为等五大乱象,遏制旅游市场不良现象的蔓延,促进国庆期间景区周边旅游环境健康发展。




扮靓城市环境 市容市貌焕新颜

记者从市综合执法局获悉,在国庆假期来临之际,为保障城市环境卫生和市容秩序,局也全力做好节日期间综合行政执法和城市管理领域氛围营造、市政设施维护、环境卫生清洁等各项工作,“我们节前累计出动环卫工人4720余人次、环卫作业车1420余台次,清理了卫生死角480余处,擦拭城市摆件150余件,冲洗收集点360余处,清理生活垃圾2094吨。”据市综合执法局相关负责人介绍,他们还利用节前时间对景区、校园及周边等重点区域道路病害问题进行集中整治,累计维修学府路、文荟路、外北街、康复路上街破损道路23处约6000平方米,全力打造整洁有序的城市形象。


严把卫生关口 国庆餐桌乐无忧

为确保国庆假期的食品安全和市场秩序,都江堰市市场监管局和市商投局联合推出多项安全保障措施。连日来,市市场监管局集中执法力量,针对节日消费特点,全方位、多领域开展食品、药品、特种设备和民生计量等重点领域安全监督检查工作,进一步优化节日消费环境,维护良好的市场经营秩序,营造安全、放心、有序的节日消费环境。此外,市市场监管局还发布了规范2024年“国庆”期间市场价格行为的提醒告诫书,进一步规范市场价格行为,维护经营者和消费者的合法权益。

市市场监管局相关负责人说:“在此,也温馨提示广大消费者,在消费时要注意查看商品或服务的标价,保留好相关票据等消费凭证。如果在消费过程中遇到问题,可以先与商家进行协商沟通,尝试解决问题。如果协商无果,可以拨打12315或12345热线进行投诉举报,我们会及时处理,保障消费者的合法权益,让大家度过一个放心的假期。”



国庆黄金周即将开启,都江堰市将迎来旅游和消费热潮。市商投局以节造势,围绕以旧换新、餐饮美食、城市快闪等领域深挖消费热点,积极链接上级政策、企业协会、结对联动等多方资源,撬动大众点评、茅台集团、蜜雪冰城及市家居行业协会等社会力量深入挖掘消费新增长点,依托企业在资金、平台、IP等方面的资源,共同策划“家居建材焕新消费周”“茅茅说食话美食之旅”“大众点评国庆美食季”“雪王邀你喝奶茶游景区”等特色的促消费活动。此外,市商投局聚焦市场供应、安全生产、商贸流通等方面开展相关工作,保障国庆假期市场物资足、安全稳、消费畅,让市民和游客在国庆期间能尽情消费、安心游玩。




强化医疗守护 国庆健康伴你行

国庆期间,市卫健局将全力加强医疗保障工作,确保游客健康安全。强化组织领导,精心研究,认真研判国庆期间景区游客众多特点,对国庆期间的景区医疗保障工作进行全面部署,与相关保障部门建立联络和信息共享机制,密切配合,协同开展医疗保障工作。做好应急准备,确立国庆期间医疗保障应急指挥组织架构和应急响应机制,统筹调配市属医疗资源,组派医疗保障分队,明确责任人,配备相应的医疗设备和药品。同时协调市人民医院、二医院、中医医院等开辟绿色通道,启动应急预案,随时待命,确保出现突发事件时及时有效采取措施救治。强化工作落实,市卫健局设置了都江堰景区南桥广场、桥头堡南苑红十字会救助站,青城前山建福宫、天师洞、上清宫,青城后山和熊猫谷7个医疗救治点,每个救治点均配备了氧气袋、血压计、听诊器、血糖仪等医疗设备,以及治疗摔伤、扭伤、高血压、中暑等出游常见突发情况的急救药品,并安排4台120救护车在景区待命,为游客提供及时的医疗救助,保障市民和游客在国庆期间享有一个安全、有序的假期环境。


主管 |  中共都江堰市委宣传部

主办 |  都江堰市融媒体中心

主编 |  刘   洪

执行 |  杨文韬

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