1月15日，青城山-都江堰景区在全国文旅景区率先迎来支付宝具备屏幕中英文交互和英语播报服务的“碰一下”支付设备投放。这一针对境外游客的创新设备，将为其在中国提供更为便捷和友好的支付体验，标志着支付宝“碰一下”国际支付服务在文旅景区的全国首例应用成功落地。这也是青城山-都江堰景区做优做强天府国际会客厅特色功能，持续做好涉外旅游服务，打造更具国际影响力的旅游目的地的又一创新探索。
1月15日上午，记者在都江堰景区游客中心看到，不少游客正使用柜台上的支付宝“碰一下”设备完成现场购票。不过，和其他“碰一下”设备有所不同的是，这台设备具有国际支付服务功能。
“我现在手机上是一个境外版支付宝账号。景区出票后，我只需把手机解锁，用背面触碰蓝环，就可以完成支付。”支付宝文旅四川区域业务代表谢长军向记者现场展示了如何使用支付宝“碰一下”国际支付服务购买景区门票。当他将手机轻轻触碰设备的感应区域后，屏幕上便立即显示出中英文交互的支付界面，按照屏幕上的提示和语音播报，“丝滑”完成支付。“整个过程非常快，也没有复杂的操作和语言障碍。支付成功后设备会用英语播报支付结果，让境外游客对自己的支付情况有一个了解。”
采访中，记者了解到，“碰一下”是支付宝基于NFC技术的支付系统之一。截至目前，已覆盖全国50多个城市。此次支付宝与青城山-都江堰景区的合作，实现“碰一下”国际支付服务在文旅景区的全国首例应用成功落地，是支付宝国际化战略的重要一步。目前，除了门票购买，“碰一下”支付设备还被设置在青城山-都江堰景区内的各个关键位置，境外游客在景区内的餐饮和购物环节也能轻松享受到“碰一下”支付带来的便利。
一直以来，都江堰市致力于建设“世界旅游目的地”。青城山-都江堰景区作为这座城市的标志性旅游名片，更是以其独特的自然景观和深厚的文化底蕴更是吸引了无数游客。为持续做好涉外旅游服务，青城山-都江堰景区靠前谋划，通过多元化的国际推广与宣传策略，不断深化国际合作，显著提升国际知名度和吸引力。2024年，青-都景区全年共接待境外游客18.88万人次，同比增长100.85%。
“目前在都江堰景区、青城前山景区设有支持外卡取现的ATM机；同时，景区现已开通外卡购票服务功能，在景区售票窗口均可使用外卡支付购买景区门票。今年初，全国文旅首个AI智能翻译屏落地都江堰景区，能提供超14种语言的实时翻译。此外，景区还完善多语种标识标牌、开设多语种讲解服务、提供更全面的网络服务。”
市青-都局相关负责人表示，随着240小时过境免签政策的实施，前往青城山、都江堰的境外游客数量显著增加，对景区的国际化服务也提出了更高要求。此次具备屏幕中英文交互和英语播报服务的“碰一下”支付设备落地青城山-都江堰景区，不仅顺应了国际旅游市场的发展趋势，还展示了景区与时俱进、积极拥抱国际化的决心和实力。“未来，青城山-都江堰景区将继续加强与国际旅游市场的接轨，提升服务品质，让境外游客在都江堰的‘China Travel’开启‘easy’模式。”
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