“下水道通了,我们出行再也不愁了!”“等堰工食堂建好了,我们吃饭就方便多了。”……走进幸福街道岷江路社区人大代表联络站,时不时会听到群众赞叹人大代表解决的一桩桩、一件件实事。该联络站自2022年9月迁建至岷江路社区党群服务中心以来,一直如“桥梁纽带”般,一头连着党和政府,一头连着人民群众,发挥着“加油站”“服务站”“融合站”三大效能,聚焦推动解决了群众许多“急难愁盼”问题,以扎实的履职作为让群众零距离感受到幸福温暖。
“有什么问题尽管跟我说。”“我会把你们反映的问题及时上报,请放心。”2024年12月23日,在岷江路社区人大代表联络站里,同为市人大代表的汪涛和欧显龙分别接待了选民。他们已记不清自己入站次数,但每次在这里一坐就是大半天。在这里,他们不仅会耐心听选民诉说烦心事,把他们反映的问题用笔头记录在履职本上,还会把群众心声牢记在心上。
作为岷江路社区人大代表联络站站长,岷江路社区党委书记、居委会主任欧显龙认为,把联络站建在人流量大、可视度高、参与性强的社区党群服务中心,与社区劳动者暖心驿站、文化活动中心等基层社会治理阵地共建共融,可以极大促进代表履职与多元共治,让服务群众互融互促。
简洁的制度展示架、清晰的代表公示栏、整齐的人大书屋……步入联络站,温馨的桌椅、绿植让群众瞬间找到家的温暖。欧显龙表示,联络站把每月10日确定为“选民接待日”,组织代表定期进“站”接待选民,并依托社区“微网实格”管理服务功能,充分利用楼栋长、居民小组长、网格员、业委会建立选民代表制度,通过选民代表广泛收集社情民意,延伸代表服务群众、联系群众触角。
同时,联络站结合群众需求及代表专业特长,组织具有法律工作经验的驻站代表为劳动者提供法律援助服务,开展夏日送清凉主题活动等,通过召开坝坝会、座谈会等形式,收集群众在院落管理、老旧小区改造、公共卫生以及衣食住行等方面意见建议,并形成社情民意或代表建议及时转交相关部门办理,架起服务群众“连心桥”。
汪涛作为四川都江律师事务所专职律师,经常入站为群众提供免费政策咨询,她说:“联络站拉近了我们人大代表与群众之间的距离,在这里,群众不用跑很远到律所了解法律事务,我就近在联络站就可以为他们提供法律援助。”
“进度挺快的,过段时间我们就可以在这儿吃饭了。” 看着正在建设中的“堰工食堂”,美团骑手廖波高兴地告诉记者,夏天时,她在岷江路社区人大代表联络站跟人大代表反映,作为新就业形态劳动者的她们,由于工作性质的特殊性,存在“吃饭难、吃饭贵”等问题。
于是,人大代表第一时间对接相关部门及街道业务科室,通过实地调研,多方征求意见,不久前在安康南路闲置空地开始建设便民服务综合体,综合体设置“堰工食堂”、网约送餐员充换电服务区、便民休憩区、便民阅读点、便民运动角等功能区。廖波说:“真盼望食堂可以早日建成,到时我们就不愁吃饭了,人大代表真是为我们解决了大问题。”
“诸如此类的实事,在联络站解决了很多。” 欧显龙表示,今年以来,岷江路社区人大代表联络站共接待选民120余人次,开展院落坝坝会20余场,公益活动4场,收集问题建议40余条,均办理完毕并向群众反馈,让民意听得见、有回声。接下来,联络站将不断延伸人大代表履职“半径”,走进选民,倾听民声,切实提升群众幸福感、获得感。
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