近日，邓禄普宣布正式推出轮胎“终身质保”服务。
从2025年2月1日起，经邓禄普鉴定存在质量问题的乘用车轮胎质保期限不限使用时间。
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近年来，随着消费者需求的不断升级，以及市场竞争的日益激烈，轮胎企业纷纷在服务上寻求突破，多家企业加入到“终身质保”行列。德国马牌轮胎旗下四大品牌“德国马牌轮胎”、“美国将军轮胎”、“北欧维京轮胎”、“瑞典熊牌轮胎”，质保期限不限使用时间。经倍耐力鉴定存在质量问题的轿车胎及摩托车胎，质保期限不限使用时间。覆盖范围包括2024年后（胎别标注生产日期为“0124周”）生产的正新黑钻E·X1、AD-R9、MD-A7、MD-S1、MR-C5等主流乘用胎产品系列。在传统的消费观念中，轮胎作为汽车的重要部件，其使用寿命和质量保障一直是消费者关注的焦点。然而，传统的质保政策往往以时间为限，如三年或五年，这在一定程度上限制了消费者对于轮胎长期性能的信心以及对轮胎“新鲜”程度的纠结。特别是对于那些追求高品质生活和驾驶体验的消费者而言，轮胎的耐用性和安全性是他们选择产品时的重要考量因素。“终身质保”服务的推出，正是针对这一痛点，为消费者提供了前所未有的保障。它意味着，只要轮胎是在正常使用条件下出现的质量问题，无论使用多久，消费者都能享受到免费的维修或更换服务。这一政策极大地降低了消费者对于轮胎保质期限的顾虑，增强了他们对品牌的信任度和忠诚度。此外，“终身质保”还将促使轮胎企业在产品质量控制上更加严格。为了维护品牌形象和减少售后成本，企业可能会进一步提升原材料的选择标准，优化生产工艺，从而确保每一款出厂的轮胎都能达到甚至超越消费者的期望。这种从源头抓起的做法，最终将惠及广大消费者，推动整个行业产品质量的整体提升。另外，长期以来，轮胎行业的竞争主要集中在价格层面，各大品牌通过降低成本、提高生产效率来争夺市场份额。然而，随着市场逐渐饱和，以及消费者对品质和服务要求的日益提高，单纯的价格竞争已难以激发新的增长点。在此背景下，“终身质保”服务的推出，成为了轮胎企业转型升级、寻求差异化竞争优势的重要策略。“终身质保”不仅是对产品质量的承诺，更是企业服务能力的体现。它要求企业拥有完善的售后服务体系，包括快速响应机制、专业的技术支持团队、广泛的服务网络等，以确保在第一时间解决消费者的问题。这意味着，轮胎企业需要在服务上投入更多的资源和精力，实现从产品销售向全生命周期管理的转变。同时，“终身质保”也促进了轮胎行业服务模式的创新。一些企业开始探索数字化服务，如建立轮胎健康管理系统，通过物联网技术实时监测轮胎状态，提前预警潜在问题，为消费者提供更加个性化和精准的服务体验。这种服务模式的变革，不仅提升了消费者的满意度，也为轮胎企业及轮胎后市场开辟了新的盈利渠道。在这个服务为王的时代，可以预见，今后将有越来越多的轮胎厂家加入到“终身质保”的行列中！另外，在享受“终身质保”服务的同时，消费者也需要注意轮胎的定期检查和更换工作，轮胎遇到以下问题，立即更换：2、生产日期超过十年的轮胎（包括备胎），立即更换；
