抖音来客 | 本地推线索客户经营分提升指南

体娱   2024-09-12 16:50   湖南  

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一、抖音来客经营分是什么?

「经营分」是由抖音生活服务官方出品,基于装修、商品、内容、体验、评价五个维度综合计算的经营分值,满分100分。


二、提升经营分对商家有什么帮助?

在入团入推背景下,线索客户需达到经营分60分,才可解锁线索组件,实现本地推内线索ea投放。

「经营分」作为线上经营能力的衡量标准,旨在提升商家经营能力,夯实长效生意增长基础。经营分越高,商家流量越多,门店生意越好。经过实验论证,商家经营分提升对门店流量、核销GMV、复购均有正向作用。

商家整体经营分提升10-20分,门店流量大幅提升(店均POI详情页PV涨71%,店均视频W涨79%,店均看播UV涨5%),店均核销GMV涨66%;

商家整体经营分提升20-30分,门店流量大幅提升(店均POI详情页PV涨249%,店均视频V涨246%,店均看播UV涨11%),店均核销GMV涨339%,店均复购涨0.4pp

说明:以上数据来自大盘抖音丽人行业商家数据测算,通过对比不同分值的商家经营情况得出,具体增长比例以门店实际数据为准。


三、如何 查看经营分


查看入口:抖音来客APP-首页-门店经营分经营分更新时间:次日11:00Step 1:打开抖音来客 APP,可首页上方可看到当前经营分分值,点击经营分可查看分值详情
注意:如商户为连锁商户,此处显示所有门店平均经营分
Step 2:在经营分详情页面可查看当前分值健康度、分值构成、涨分后的权益及提升攻略等

Part2 经营分提升攻略
一、经营分达成公式
经营分得分点可分为勤奋分、技能分两大类。

  • 勤奋分为客户通过自身基建、上品、短视频投稿及直播可获取的分数;

  • 技能分为有用户订单、评价等需求才可获取的分数。

如需达成60分门槛,基本客户需达成勤奋分(50分)+技能分(10分)。


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