「听云大讲堂」
「听云大讲堂」是一期短视频科普节目，每期一分钟，迅速了解可观测性与应用安全。
第 7 期：
什么是真实用户体验监控（RUM）？
RUM 的英文全称是 Real User Monitoring，即“真实用户体验监测”，适用于所有前端触点的用户场景，包括移动应用、Web 应用和小程序。
当用户浏览网页或使用 App、小程序时，RUM 可全面监测应用体验，捕获并分析用户与网站、App、小程序的所有交互细节。它帮助开发团队及时了解应用在用户眼中的表现，快速发现并解决性能问题，从而提升应用的可用性和用户体验。
想象一下，今天是“双十一”，你早早定好闹钟，就等着在电商 App 上抢秒杀。结果一打开 App，商品列表怎么都加载不出来；好不容易选好了，点“领券结算”却弹出“网络故障”；最后熬到“提交订单”，支付页面居然卡住了！折腾了半天，啥也没抢到，真的是气得直接想卸载 App，发誓以后再也不用了！
是不是觉得这种体验太让人抓狂了？别着急，这时电商平台的开发和运维团队在后台通过 RUM，已经实时监测到了你在使用 App 过程中遇到的卡顿、闪退、白屏等问题。
通过 RUM 提供的数据，他们可以迅速定位问题的根源，进行优化资源加载、修复兼容性问题等针对性的优化，快速解决你遇到的问题，确保你在购物过程中有一个顺畅、良好的体验。
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