2024年10月,康旅集团下属山海遊集团迎来了成立一周年的重要时刻。山海遊自揭牌以来,紧紧围绕云南省“3815”发展战略,深入推进康旅集团“3510”行动计划,聚焦文旅产业高质量发展,积极推动党建与生产经营深度融合,以创新驱动为引擎,持续拓展业务领域。在过去的一年中,公司全方位、系统化地对旅游资源进行维护、升级和运营,推动景区服务提质、生态产业振兴、旅游市场繁荣,为广大游客提供更加优质的旅游产品。公司以稳健的增长,展现了强劲的发展潜力与核心竞争力,成为文旅行业一股蓬勃发展的新兴力量。
2023年10月27日,康旅集团文旅品牌发布暨山海遊旅游集团揭牌开启文旅品牌建设新征程
公司党委始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持把党建工作融入企业生产经营的各个环节,推动“党建+”模式落地见效,确保党的方针政策和企业战略目标同向发力。在这一年的实践中,充分发挥党组织的政治引领作用,将党建“软实力”转化为推动企业发展的“硬支撑”。通过山海遊、各景区公司及媒体、传媒企业等平台,在微信公众号、视频号、抖音、小红书等媒介持续发布山海遊及各景区宣传推广信息,不断提升“山海遊”知名度,助力集团荣获“2023年度文旅集团MBI百强品牌”。把民族文化和旅游开发结合起来,打造民族民俗旅游示范点。今年1月,普者黑公司、广南公司被命名为“第五批全省民族团结示范单位”,9月曼听御花园荣获“全国民族团结进步模范集体”等荣誉。各景区举办的民俗活动丰富多彩,迪庆白水台景区成功举办“2024世界的香格里拉之东巴圣地首届东巴文化旅游节”,吸引1.2万人次参与,游客流量实现倍数增长;文山普者黑景区每年开展中国云南·普者黑“花脸节”系列活动,已成为宣传丘北民族文化和非遗传承的重要举措。2024首届世界的香格里拉白水台“东巴文化旅游节及2024中国云南·普者黑花脸节曼听御花园傣王出巡及澜沧江·湄公河之夜歌舞篝火晚会
曼听御花园水上章哈&民歌演唱及《乌莎巴罗》完美落幕得到观众一致好评
把少数民族地区社会生活文化、非物质文化传承等多元文化融合,打造有记忆的体验目的地。香格里拉普达措国家公园立足地域特色文化和自然资源,在碧塔海打造集阅读、文创、休憩功能为一体的中国特色国家公园生态教育图书馆,为游客提供了解自然、体验自然、亲近自然、学习自然的“文化+旅游”生态教育场所。
“非遗进景区”白水台景区开展非遗展示、展演体验活动
聚焦体旅融合,逐步构建深体验的体旅发展模式。引入品牌体育赛事,今年以来,公司所属景区举办了“梅里100极限耐力赛”“活力山水·2024香格里拉户外行”活动、中国桨板公开赛暨全国桨板U系列赛、云南省青少年皮划艇(静水)冠军赛暨云南省第二届青少年(学生)运动会皮划艇(静水)预赛等赛事,11月17日“山海遊·2024普者黑半程马拉松”将正式开跑。随着体育赛事、活动在景区落地,逐步把“赛事流量”转化为“发展增量”,提升体旅产业核心力和经济竞争力。普达措国家公园针对自身特点和体旅发展趋势,开发了更适合普通游客、准入门槛更低的“轻徒步路线”和“冰雪之约”等活动项目。
11月17日“山海遊·2024普者黑半程马拉松”正式开跑梅里100极限耐力赛及中国桨板公开赛暨全国桨板U系列赛(普者黑站)
坚持以标准化引领高质量、以规范化提升组织力的基层党组织建设思路,巩固拓展基层党支部规范化建设成效。围绕创建国资委党委示范党支部、“云岭先锋”红旗党支部要求,持续提高基层党支部“五个基本”工作质量。各景区公司党组织找准服务生产经营、凝聚党员职工的着力点,以“党旗插到一线景区”“我为党旗添光彩”“立足岗位作贡献”等主题实践活动为载体,把基层党建与企业经营发展改革转型深度融合,通过开展“百日奋战”等系列活动,切实发挥基层党员先锋模范作用,锻造“一马当先”的过硬素质。各景区还通过设置党群服务驿站、党员先锋岗、党员服务点等形式,为游客提供贴心周到服务。发挥党员先锋模范作用为游客提供更加专业的游览体验
节假日及旅游高峰期,各景区党员志愿者积极参与景区周边及景区内的各类志愿服务活动,推动形成“人人争做创建者”的全域旅游氛围。作为康旅集团下属的全资二级子公司和文旅板块的运营平台,运营有省内13组A级旅游景区。山海遊集团自成立以来,紧跟文旅产业发展新趋势,孵化创新文旅内容,加速资源整合和产业协同,改善基础设施,推进品牌建设,实施重大项目,丰富产品业态,策划营销活动,同时积极推动管理、人员、考核、运营、品牌、营销“六位一体化”,率先实现各区域联动发展、协同作战,快速实现了业务拓展和创新升级,干部员工主观能动性进一步释放,景区服务水平大幅提升,游客满意度不断上升,景区营收及游客接待量大幅增长。2023年以来,山海遊集团代表云南文旅出征西交会,并在南博会上推荐云南省重点文旅项目,组建云南省文旅产业高质量发展联盟,有力推动云南传统景区提质升级,以业态创新、服务提升、营销规范、线路研发等举措,加快打造“规模领头、水平领先、理念领航、平台领建、规则领创、项目领办”的文旅行业龙头企业,助力守护云南旅游这块“金字招牌”。山海遊集团亮相“2024年南博会”
2023年,山海遊集团旗下景区游客接待量超预期增长,公司全力推进旅游资源“一体化”,经营成效开始显现。2023年,营收达8.7亿元,全年接待游客超过1500万人;2024年国庆假期,营业收入、游客接待量实现新突破、双增长,营收达3048万元,接待游客40万人次,均高于全国平均水平。这些亮眼的数据是公司在旅游产业链深耕细作、积极果敢探索新模式、新业态所斩获的累累硕果。“云缦营倚象山”跻身为国家3A级旅游景区,倚象山营地暨半山酒店入选云南第一批半山酒店认定名单;曼听御花园景区、白水台景区被推荐为2023年度绿美景区标杆典型,云缦营普洱倚象山营地、香格里拉普达措国家公园汽车营地入选2023年全国汽车自驾运动营地,普达措国家公园荣登“2024年5A级景区品牌传播力100强榜单”以及获得“中国森林认证自然保护地生态旅游”证书(EC),普者黑景区获评2024中国美丽乡村休闲旅游行(秋季)精品景点线路;梅里100极限耐力赛、梅里雪山景区、普者黑景区、西双版纳望天树景区和香格里拉虎跳峡高路徒步线路分别入选2024年云南省体育旅游精品赛事、精品景区和精品线路。山海遊集团致力于打造“收费最厚道、服务最贴心、游乐最开心、吃住最舒心、行动最便捷、业态最特色、业务最专业、人员最热情、履约最诚信、购物最放心”的旅游环境。聚焦提升品牌影响力,应时应节策划推出不同类型、不同主题的营销活动。2023年推出了山海遊杜鹃季系列活动、户外大会等特色营销活动;与地方政府合作举办第一届、第二届世界的“香格里拉”文化旅游节。世界的“香格里拉”文化旅游节成功入选2023旅游营销推广典型案例,带动了迪庆旅游热潮。2023年末推出为期3个月的“冬游香格里拉”优惠政策,惠及26.37万人,免票金额达877.7万元,以硬实力助力迪庆冬季旅游市场繁荣。2024年,坝美景区溶洞探险等小众户外“轻”体育项目火爆“出圈”;第二期“解码新质生产力 打卡国企新坐标”网络大V行活动中,50多位网络媒体记者和大V齐聚山海遊集团旗下景区,沉浸式体验“有一种叫云南的生活”,全方位展示了坝美景区、普者黑景区的独特魅力,进一步提升了山海遊集团及旗下景区品牌影响力。第二届世界的“香格里拉”文化旅游节盛大开幕
及网络大v行活动普者黑站
以产品创新、子品牌打造为导向,拓展业务领域,增强品牌效应。“山海优选”作为山海遊的商业子品牌,囊括自主研发文创产品和“山海好物”系列特产风物。“山海优选”已于2024年南博会正式亮相,“来福”系列自主研发文创产品反响热烈,“山海好物”特色商品广受市场好评;“山海大集”作为自主打造的主题集市已陆续落地各大景区,进一步推动了“旅游+产品”的消费模式,“山海遊”品牌文旅目的地专业开发运营商在云南省文旅市场崭露头角。
因地制宜,快速推进适宜景区发展的新型业态落地。探索“低空经济”模式,在普者黑景区、普达措国家公园引入直升机观光及热气球项目,同时普达措国家公园开发了更适合普通游客、准入门槛更低的“轻徒步路线”和“冰雪之约”等活动项目。2024年7月,普者黑景区开启了全新“夜游计划”,推出桨板夜划、水上夜游等项目,为游客提供全新的视角体验,初步实现“淡季不淡,夜晚不黑”的全天候、全时段文旅新模式。暑期旺季,梅里雪山飞来寺等景区引入咖啡营地产品,曼听御花园、傣族园推出“帕雅午宴”“泼水宴”等时域产品,望天树增加“门票+游船+空中树冠走廊+研学课程+创意手工制作”的套餐项目,滇金丝猴国家公园以丰富而独特的生物多样性和特色民俗风情打造“生态研学+旅游”产品。
注重对景区的统筹规划,积极探索文旅新质生产力的发展路径。坝美景区通过网络化、数字化、智能化建设,持续提升景区服务管理水平,为游客提供“购票-导览-互动”的一站式服务。“五一”以来开展的古风体验、桃源钱庄、漂流、旅拍等项目深受游客喜爱,“酒肆茶坊”已成为网红打卡点。
加快智慧旅游平台提升工作进度,让科技赋能智慧旅游。“山海遊数字化平台2.0”为广大游客提供“吃、住、行、游、购、娱”等方面的一站式服务智慧旅游服务,全面提升游客的旅游体验。平台依托“互联网+旅游服务”,通过建立系统的旅游信息资源库,全面覆盖游客游前、游中、游后的各项需求,包括资讯信息、电子商城、门票预订、景区导览、语音讲解、手绘地图、线路推荐、攻略查询和投诉建议等多样化内容。山海遊集团走过了奋进的一年,我们将加快培育新模式、探索新业态、推出新产品,构建面向市场、承载需求、服务客户的全域“旅游+”专业化运营平台。坚持“自然与人文同频共振,产品与产业良性互动,景区与游客双向奔赴,地方与企业互促共赢”的高质量发展理念,推动文旅资源与产业链条深度融合,坚定不移地走好生态绿色发展之路。未来,山海遊集团将以更加昂扬的姿态,为推进中国式现代化的云南实践注入不竭动能,为“有一种叫云南的生活”贡献山海力量。供稿:山海遊集团