“你等我，我不会操作，我把电话给银行的人，让他们帮我操作。”11月27日，博湖县本布图镇新布呼村村民杨先生急匆匆地走进农村信用社找银行工作人员帮忙。
“您这是电信网络诈骗，不要接！”说着工作人员便将老人电话挂断，并立即联系博湖县公安局本布图派出所民警。
原来，杨先生这天准备去银行办理业务，在临近门口时突然接到一通陌生电话，称杨先生在抖音平台开启“抖音直播会员”服务，如不关闭则每月自动扣费800元，关闭此项功能将不会继续扣费。杨先生听后表示同意关闭此项服务，但是自己不会操作。随后，‘客服’便让杨先生按照他的指示操作，但杨先生对智能手机不熟悉，恰巧此时就在银行门口，于是便来到银行请求工作人员帮忙操作。
对方一听杨先生要去银行找工作人员，立即出言制止，称只能杨先生本人才能操作，然而此时，杨先生已经将电话交给银行工作人员。
“你是那里的客服？”自建立’警银联动‘机制以来，博湖县公安局各派出所民警常去辖区银行开展各类宣传，银行工作人员对于此类信息也十分敏感。
工作人员一看电话号码，便确定老人正在遭受电信网络诈骗，挂断电话后，立即给本布图派出所民警打电话，寻求警银联合行动。
民警到达现场了解情况后，便确定杨先生接到的是诈骗电话，随后启动紧急止付措施，在确定杨先生没有遭受资金损失后，为防止出现其他损失，民警再次对他名下的其他银行卡采取保护性措施。
最后，民警向杨先生详细讲解了高发类电信网络诈骗的主要诈骗手法和防范技巧，并为他开通‘慧眼识诈’APP境外拦电话截功能。
编辑丨刘 伸
审核丨张娜娜
签发丨龙宏鹏
