近日，淮安公交一分公司7路线公交车驾驶员杨坚行驶至淮安市一院分院站台等待乘客上下车时，发现站台上有一位拄着拐杖的老奶奶正向前门走来，准备乘车。
杨坚见老人行动不便，立刻拉起手刹，解开安全带，迅速下车来到老奶奶身边，一边小心翼翼地搀扶住老人，一边暖心地提醒道：“奶奶，您别着急，我来扶您。”整个过程，他都十分耐心和细心，他将老奶奶安排座位坐稳后，又贴心地询问老奶奶在哪个站下车，表示到站后会再来帮助她。几分钟后，车辆到达浦楼派出所站，杨坚再次起身，将老奶奶搀扶下了车，并一直将她护送至路边的安全处，才返回车内继续运营。
杨坚在工作中始终践行“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”的工作要求，虽然看似微不足道的举动，却温暖了老人的出行，展现了一名淮安公交“幸福摆渡人”的风采。
主编：谈平
审核：谢家乐
文字：张雯
视频：王晖
编辑：孙伯秋
打造“人民满意的幸福公交”
