每到冬季来临，大兴区青云店镇孝义营、东大屯、泥营村三个村的村民就犯了难。10年前为鼓励使用清洁能源，属地政府将这三个村列为清洁能源试点村，进行“煤改电”。但是村民们在使用这些电采暖设备过程中，抱怨声一直没有停息过。“试点，都高兴，结果怎么样啊？还没有我烧煤好呢”！冬季取暖，如何做到人暖心更暖？《向前一步》栏目搭建沟通平台，邀请村民、企业、属地政府等相关部门共同探讨，最终能否向前一步呢？
三次设备更换，是“试点”还是“试错”？
为了进一步改善空气质量，在农村地区实施清洁能源推广，孝义营村、东大屯村和泥营村作为青云店镇第一批“煤改电”试点村，在2014年至2015年间相继取消了烧煤取暖，转而采用电锅炉供暖。然而到了2016年，各户为何又安装了太阳能设施？2019年，二手空气源热泵又被引入的原因何在？经历了三次供暖设备的更迭，村民们纷纷表示“感觉一直被当成试验‘小白鼠’”。对于这一系列变动，当地政府也表达了他们的两难处境。面对重重问题，相关部门改如何确保村民们冬季的取暖需求呢？
制热差、噪音大、耗电高，问题频出如何应对？
记者在走访调查中发现，在设备旁噪音值达到70-80分贝，需大声说话才能正常沟通。进入村民家中，噪音降至45分贝左右，村民说生活和休息造成一定影响，“晚上它要一启动，简直是没法睡觉”。此外，村民还普遍反映设备制热效果差。同时，多位村民表示，由于设备老化且为二次使用，耗电量大，供暖季四个月电费高达数千甚至近万元。村民们心中充满了无奈与疑惑，各方又将如何面对这些挑战？
刚性政策与温情人性，最佳平衡点何在？
录制现场，大家帮助三个试点村的村民争取了一份慰藉。作为“先行先试”的村民们来说，在“煤改电”的路上他们付出了自己的力量。面对这样的情况，青云店镇政府又会在现场作出了怎样的承诺？寒冬里5个小时的录制，三个试点村取暖设备又会浮现怎样“前世”和“今生”的故事？面对“煤改电”取暖设备的更新政策，各位试点村的村民能否认可现有的补贴，共同向前一步？
每一项新政策的落地实施，既需要普通百姓的配合，更需要相关部门时刻牢记百姓的这一份支持。北方地区的清洁取暖一头关系着大气污染治理，一头关系着民生冷暖。只有切实倾听民生所需，才能让供暖暖身更暖心，实现温暖与蓝天同在。严冬生寒意，微光暖人心，大兴区青云店镇的村民们在一系列新政策下，能否享受到既高效环保又贴心舒适的供暖服务，从而温暖、安心地度过每一个寒冷的冬天呢？敬请关注本周日晚21:07播出的《向前一步》。
