工作人员逐一检查维修污水管道。李敏 摄
保定晚报讯（记者李卡 通讯员李敏）竞秀区百花路社区秉持“以人为本 服务为先”宗旨，积极响应居民需求，针对铁路十二房舍小区居民反映的下水道堵塞问题，协调专业疏通团队，成功解决这一困扰居民生活的难题。
据了解，铁路十二房舍小区属于老旧小区，随着使用年限的增长，部分基础设施逐渐老化，特别是下水道系统，因长期使用和缺乏有效维护，出现了不同程度的堵塞现象。这不仅影响小区居民的正常生活，也给小区环境卫生带来不小的挑战。
面对这一情况，百花路社区高度重视，立即启动应急响应机制，组织社区工作人员深入小区实地勘查，并迅速与多家专业疏通公司取得联系，对比服务质量和价格，最终选定经验丰富、技术过硬的疏通团队进行作业。团队紧张协作，对铁路十二房舍小区内堵塞严重的下水道进行全面清理和疏通。社区工作人员全程陪同，协助解决施工中遇到的各种问题，确保施工顺利进行。同时，社区还借此机会向居民宣传日常生活中预防下水道堵塞的小知识，提高居民的环保意识和自我维护能力。
随着下水道堵塞问题的圆满解决，铁路十二房舍小区的环境面貌焕然一新，居民日常生活也恢复正常。居民们纷纷表示，感谢社区及时介入和高效工作，让大家感到温暖，关怀备至。
问题及时解决充分体现百花路社区迅速反应力和高效执行力，进一步增强了社区与居民之间的紧密联系和相互信任。百花路社区将不断提升服务质量和管理水平，为居民创造更加宜居、和谐的生活环境。
