党的二十届三中全会全面发起进一步全面深化改革的总动员,为推动政务服务高质量发展明确了思路。作为展示全面深化改革成果的“窗口”单位,遂昌县政务服务管理办公室将全面贯通穿透落实好上级改革要求,在县委县政府的坚强领导下,谋深做实高质量政务服务文章,推动政务服务关键改革“一竿子插到底”,为全力打造营商环境最优县牢筑“硬支撑”。
一是高效便捷服务让群众更有感。不断巩固省级示范政务服务中心创建成果,谋划实施群众有感的“小切口”改革,持续迭代“政电银”一体化服务、党员专员延时服务、花园政务大厅等便民举措,精准破除系统阻断、流程不优、共享不足、多头交叉、权职不清等阻碍,提升专员素质、规范服务流程、拓展服务类型,从源头入手实现“工作效率、履职效能和综合效果”的综合提升。开展行政审批中介服务规范提升专项行动,“三减一降一提升”力促行政审批服务规范有序高效,以群众和市场主体满意度检验服务成效。
二是管用增值化服务让企业更有感。在基本政务服务便捷化基础上,持续丰富整合政务服务、社会服务和市场服务功能,以企业视角、用户思维构建增值服务体系,不断提升政务服务增值化改革实效。聚焦“企业发展服务中心、涉企问题解决优化中心、产业研究促进中心”三大功能定位打造企业“有感”企业综合服务中心,深化投资项目“四个一”“企呼我应”“三直达”等涉企问题高效闭环解决机制,抓实建强“助企跑团”服务队伍,持续擦亮“遂事办·随时办”最优营商环境品牌,积极探索“遂心投·随心投”精准聚集企业需求,为企业提供好全链条、全天候、全过程的精准服务。积极开展“爱企日”,精准对焦企业个性化需求,深化涉企审批制度改革,真正实现“拿地即开工、竣工即验收、验收即发证、预验即试产、落地即融资 ”。
三是专业规范服务让市场主体更有感。围绕招标投标管理过程中的瓶颈制约,深化招标投标管理工作改革,重塑招标投标档案管理模式,深化“不见面开标”“远程异地评标”“电子保函”等企业减负举措,构建现场招标投标全流程数字化“智慧见证”管理体系,探索公共资源交易网招标文件AI检测。严格招标投标全流程预警管理,强化事前风险防范、事中风险控制、事后监督补救,进一步打造公开公平公正的招标投标市场营商环境。
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责编/李慧敏 审核/郑雨薇 监制/杨曦
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