黔西南州中医医院信息系统升级告知书

文摘 2024-10-26 09:03 贵州

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国家三级甲等中医综合性医院 贵州中医药大学第二附属医院黔西南医院

广大就诊群众及家属：

为进一步加强医院信息化建设，改善群众就医体验，我院计划于2024年10月31日17时至2024年11月1日8时进行医院信息系统升级切换。此次系统升级将为您带来更加智能化、便捷化的医疗服务体验。为避免系统升级期间给您带来不便，特将相关事项公告如下：

信息系统升级切换时间

2024年10月31日17时至2024年11月1日8时

线上就诊渠道暂停服务说明

医院信息系统升级期间，所有线上就诊渠道，即微信公众号“黔西南州中医医院服务号”、微信小程序“黔西南州中医医院智慧医院”、支付宝小程序“黔西南州中医医院”将暂停服务。广大就诊群众可凭有效身份证件（身份证、医保卡或医保电子凭证）前往医院人工窗口或自助机进行挂号就诊及缴费。为减少等待时间，建议提前准备好现金或银行卡。

在此期间，医院所有诊疗业务均正常开展，我们将尽最大努力减少系统升级切换期间带来的不便。

线上就诊渠道恢复服务须知

2024年11月1日8时起，医院所有线上就诊渠道预约号源正常开放，就诊服务功能恢复正常。

广大就诊群众可照常凭有效身份证件（身份证、医保卡或医保电子凭证）前往医院人工窗口、自助机或通过医院线上就诊渠道就诊。

历史就诊信息查询方式变更

医院信息系统升级更新后，所有线上就诊渠道将无法提供患者历史就诊信息查询服务。如需查询历史就诊相关信息，可以通过门诊就诊医生进行查询。

咨询服务

医院信息系统升级期间，如您遇到任何问题或困难，均可致电医院健康咨询热线：0859-2218139，或前往医院1栋门诊楼导诊服务台咨询，我院工作人员将迅速反馈处理，全力为您解决。

此次信息化系统升级，是我院全面提高信息化服务水平，持续改善群众就医体验，不断提升群众就医获得感的充分体现，我们再次对系统升级期间给您带来的不便深表歉意，并衷心感谢您的理解、支持与配合。您的满意是我们不断进步的动力，我们将继续全力以赴，竭力为广大群众提供更加高效、便捷、优质的医疗服务！

END

黔西南州中医医院地址：兴义市湖南街36号

门诊电话：0859—2237878 2218139

就诊电话：0859—2299999

来源：信息科

编辑：朱丹何侨欣李筱叶鑫

一审：朱丹

二审：何侨欣

三审：陈桂柱

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黔西南州中医医院

医院建于1987年,是黔西南地区规模最大的一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救为一体，以中医为特色，中西医并重，学科健全的“国家三级甲等综合性中医医院”。欢迎关注！

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