1.厦门市商品住房“以旧换新”活动的意义是什么？
答：是贯彻落实在发展中保障和改善民生相关大政方针的行动；是积极支持我市居民刚性和多样化改善性住房需求，不断满足群众对美好生活的新期待的举措；是减轻群众购房负担，促进一二手住房联动，推动我市房地产市场良性循环和平稳健康发展的具体政策。
2.本次活动时间范围？
答：2024年8月23日—2025年8月22日。
3.参与“以旧换新”活动的开发企业新建商品住房项目、中介机构、商业银行有哪些？
答：两协会将在各自协会官网公布参与“以旧换新”活动的开发企业新建商品住房项目、中介机构、商业银行名单，“以旧换新”活动具体参与单位以两协会官网公布的名单为准。
4.本次活动的新房、旧房是指什么？
答：本次活动的新房是指两协会官网公布的开发企业新建商品住房项目。
本次活动的旧房应为商品房住宅，具有独立不动产权证书，旧房房源应成套可生成厦门市存量房房源编码、产权清晰，状态为可交易，不存在查封等其他限制交易的情况。
5.以旧换新中,换房人可以办理旧房交易资金监管吗？
答：可以。为保障交易安全，建议选择交易资金监管。交易资金监督机构将在本次活动中免费提供佣金监管、旧房交易资金监管服务及旧房转移登记手续代办服务。
6.换房人参加“以旧换新”有哪些补贴或优惠？
答：（1）开发企业将为换房人的旧房补贴交易中介费（按实算，不超过新购商品房房价2%）、无责任解除新房认购退还定金等。换房人参加以旧换新选购新房方面最终享受的补贴、优惠条件、幅度以《“以旧换新”新房认购意向协议》为准。
（2）享受当前市场最优的个人住房贷款利率政策。
（3）享受免费提供佣金监管、交易资金监管服务及旧房转移登记手续代办服务。
（4）享受个人所得税退税优惠。
7.旧房没有卖出去，新房定金可以退还吗？
答：可以。若旧房未能在约定期限内售出，换房人与房地产开发企业按约定解除《“以旧换新”新房认购意向协议》，房地产开发企业无条件退还定金，换房人无需承担任何违约责任。
8.换房人可以将换购新房办理到直系亲属名下吗？
答：可以。直系亲属关系包括父母、子女与配偶。
9.活动中若出现纠纷该怎么处理？
答：在两协会“以旧换新”专栏登记的换房人如果与两协会官网公布的参与单位出现纠纷，新房通过房协进行调解，旧房通过中介协会进行调解。调解未果的可通过法律途径解决。(房协调解电话:0592-5852768、中介协会调解电话:0592-5121130 )
厦房 中协
厦门市房地产中介行业协会
AAAAA级社会组织
协会地址：厦门市思明区厦禾路695号君临宝邸四楼（BRT二市站廊桥直接楼梯上4楼）
办公时间：周一至周五 上午8：30-12:00 下午：15:00-18:00
联系电话：0592-5052319、5121130
