买了机票的你突然接到一个电话
对方说要坐的航班
因为各种原因延误而取消
可以帮忙免费退改签
寒假将至
你回家的路上
有没有接到过这样的电话呢？
在赶着和家人团聚的同时
也要保持警惕
这种机票退改签骗术新套路！
近日，李先生接到航空公司“客服”来电，告知李先生预订的航班因天气原因需要换乘，要退300元补助金。李先生信以为真，点击对方发来的链接，打开了一个名为“中国航空”的网站。
随后，对方以验证银行卡信息为由，要求李先生扫描其发来的银行二维码并输入指定认证代码。李先生按照对方指示操作完成后，发现已向对方账户转账4万余元，后对方称认证失败，让其重新扫码认证，李先生这才察觉被骗，遂立即报警。
近日，陈女士接到航空公司“客服”来电，称她购买的机票因飞机故障无法起飞可帮她免费改签。陈女士没多想，便根据客服指令下载了某视频会议软件并加入会议。
通过屏幕共享，客服查看了她的移动支付APP、社交软件及手机银行。根据客服提子陈女士打开手机银行，并在指定界面输入认证代码，并填写验证码，随后陈女士发现银行卡上的7万余元已被转走，便立即报警。
在“机票退改签”骗局中
诈骗分子利用
旅客行程变动时的紧张心理
以及退款补偿等方式为饵
设套诱骗，让人放松警惕
诈骗分子通过非法渠道，获取受害人订票信息，然后冒充航空公司或购票平台的客服人员，通过电话或短信主动联系旅客，准确地报出受害人的姓名、航班号等个人信息，以此获取受害人的信任。
在初步获取受害人信任后，诈骗分子谎称飞机遭遇故障或是天气极端恶劣，致使航班不得不延误乃至取消。随后，便以航班取消、延误或改签等理由，承诺理赔高额赔偿金，诱导受害人下载视频会议类App或指定软件。
诈骗分子常以“转账验证账户安全”、“转账确保理赔通道畅通”等借口，通过屏幕共享等方式套取受害人银行卡账户、密码、验证码等信息后转走资金或用话术诱导受害人转账完成诈骗。
尽量使用航空公司的官方网站或官方应用程序购买机票。这样可以确保直接与航空公司交易，减少中间环节可能带来的风险。
航空公司通常只会通过其官方电话联系旅客。如果是 “00”开头的境外号码来电，一定要提高警惕。
不随意点击短信或电话中提供的陌生网址，更不要下载来路不明的APP。这些链接和APP很可能是诈骗分子用来套取个人信息的工具。
当所谓的“客服人员”主动告知旅客会有赔偿金，并需要下载指定的软件或进行复杂操作时，应明白提出理赔只是诈骗分子套路的开始。
诈骗分子可能会以“开通银行卡理赔通道”“激活银行卡企业收款功能”等借口诱导旅客开启屏幕共享功能。一旦开启，诈骗分子就能轻松获取旅客的银行卡账号、密码、短信验证码等信息，从而转走资金。
在购买机票前，应详细了解航空公司的退改签政策。如需办理机票退改签，应通过航空公司官方渠道进行操作，切勿轻信所谓的“退款、赔偿金”。
订票要找官方网
陌生来电要甄别
不明链接不要点
屏幕共享不可取
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