峰峰一起二十多年的家庭纠纷……

民生   2024-10-31 12:21   中国  

编者按:群众无小事,细微显真情。峰峰公安始终将群众利益放在首位,积极为群众排忧解难,用情用心用力为群众办实事、做好事、解难事,以实际行动诠释公安为民情怀。

01

紧急出动

协助群众调解纠纷

      近日,彭城派出所成功调解一起二十多年的家庭矛盾纠纷,获得群众赞誉。据了解,村民张某和刘某是亲戚关系,却因照顾老人问题产生纠纷,影响了双方家庭和睦,在村干部多次调解无果后,想到了寻求警察帮助。民警在了解情况后,当即决定把双方当事人约到派出所进行调解,民警一边倾听事情缘由,一边从法理与情理解释沟通。通过动之以情、晓之以理、释之以法的调解工作,从法律责任、亲情关系等方面进行引导,最终化解了纠纷。

10月29日上午,张某和村干部将一面写有“忠于职守 为民服务 敬业正直 为民解忧”的锦旗送到彭城派出所民警手中,对民警帮助其化解纠纷表示感谢。

02

账号无法登陆

民警及时寻回

 “真是太感谢你们了,我悬着的心总算放下来了。”
10月29日,鄄女士及家属满怀感激地来到王看派出所为民警送来锦旗,感谢民警的及时帮助。
事情回到几天前,王看派出所接到群众紧急求助,鄄女士在参与街边扫码领水杯活动后,微信账号无法正常登录,但账号“钱包”内还有10000多元的余额,拿着手机研究半天也没能解决,鄄女士焦虑不安的彻夜难眠。
第二天一早,鄄女士慌慌张张地来到王看派出所,向民警说明情况,请求民警帮助。民警核实相关信息后,迅速与官方客服取得联系,在客服的引导下,民警帮助鄄女士认证账号并重新更改登录密码,几分钟后,成功登录微信,账号“钱包”内的10000多元余额也分毫不少。最后,民警叮嘱鄄女士不要将大额金钱放置微信“钱包”中,避免造成不必要的损失。

民有所呼 必有所应
危急时刻的托付
是公安机关对群众的守护
它承载着期待
凝聚着力量
让秋日里的暖心警事
在每一次回应中熠熠生辉



来源:峰峰公安

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