宝子们好啊
腾讯云智服科技（重庆）有限公司
招聘客服专员、用户服务专员
专科起报
月薪4-6K
五险一金
还有蚂蚁集团重庆岗位上新
一起来看看吧
摄图网-402469752
腾讯云智服科技（重庆）有限公司
（专科起报）
公司简介
腾讯云智服科技（重庆）有限公司成立于2021年6月，是腾讯集团100%控股的子公司。公司总部设于重庆，作为腾讯云智服服务平台的研发运营项目总部公司，同时为腾讯客服部门提供包括客服、开发、产品等不同岗位的人员管理服务。
招聘岗位
客服专员
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【岗位职责】
1、通过语音渠道，快速响应并积极解决用户问题；
2、按流程和标准接入用户，通过与用户有效沟通，洞察并发现用户在服务和业务体验中的问题；
3、关注用户体验，认同用户感受，灵活应用微信支付产品专业知识及服务技巧，为用户提供解决方案，确保客户满意度，保障用户权益；
4、收集用户声音，对产品优化提出合理化建议，推动业务流程优化，促进用户的全链路体验提升。
【岗位要求】
1、具有大专及以上学历，拥有较强的学习能力，善于团队合作，抗压性强，能适应轮班的工作安排；
2、普通话标准，表达流利，具有良好的服务意识、沟通能力和同理心，较好的情绪管控能力，善于安抚他人情绪；
3、认可客服岗位价值，愿意长期从事客服相关工作。
注意：此岗位非外包、不含销售性质，为腾讯子公司正式员工编制。
签约主体为：腾讯云智服科技（重庆）有限公司
用户服务专员（审核方向）
（上下滑动查看）
【岗位职责】
1、负责对用户反馈内容信息研判、标准化分类，以及结果定性；
2、负责对用户反馈信息共性特点总结提练、录入采集工作；
3、负责持续跟进用户问题解决及处理。
【岗位要求】
1、大专学历及以上（暂不招收实习生）；
2、心态积极、责任心强、三观正、学习能力强、信息敏锐度高；
3、具有一定的法律常识、较强的风险识别能力与极强的逻辑思维；
4、具备较强的抗压能力，能适应轮班的工作安排。
注意：以上岗位非外包、不含销售性质，为腾讯子公司正式员工编制。
签约主体为：腾讯云智服科技（重庆）有限公司。
薪酬福利&工作时间
1、薪酬福利
客服专员：4000元/月-6000元/月
用户服务专员：4000元/月-6000元/月
其他福利：五险一金（入职即购买）、商业保险、带薪年假、团队建设、节日礼品、协会活动等（面试前有详细宣讲）
2、工作时间、地点
主要班次：早班9:00-18:00，晚班13:00-22:00（有额外补贴），通宵班少（有额外补贴）；
工作地点：重庆市渝北区高科太阳座
报名时间及方式
1.报名时间：招满截止。
2.报名方式：网上报名。您可以扫描下方二维码，关注【本地宝重庆招聘】公众号，在聊天对话框回复“腾讯”获取报名二维码、详细招聘公告及更多招聘信息。
蚂蚁集团
公司简介
蚂蚁集团起步于2004年诞生的支付宝，源于一份为社会解决信任问题的初心，经过近二十年的发展，已成为世界领先的互联网开放平台。2013年3月支付宝的母公司宣布将以其为主体筹建小微金融服务集团，小微金融成为蚂蚁金服的前身。2020年7月蚂蚁金服正式更名为蚂蚁集团。
招聘岗位
部分岗位详情
蚂蚁消金-合规专家-重庆
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职位描述：
1、关注监管政策的最新变化，解读对公司经营管理的影响，组织跟踪和评估监管政策执行情况；
2、日常监管对接，推动监管要求的落实，按照监管要求组织完成日常报告、报表工作。
3、组织开展合规风险排查，牵头加强二道防线风险防控；
4、梳理合规风险点及控制措施，牵头跟踪督导风险点控制情况。
5、建立健全合规风险指标监测体系，识别和评估合规风险，撰写分析报告；
6、建立健全合规信息系统的开发、管理和应用；
7、公司交办的其他工作。
职位要求：
1、本科(含)以上学历，经济、金融、法学、会计、计算机等相关专业。
2、具备三年以上银行业内控合规经验，有监管、审计、检查监督工作经验者优先。
3、熟悉互联网金融、消费金融行业监管政策要求，掌握金融机构法律、合规、内控、风险等专业知识。
4、具备较强的组织协调能力、学习能力、执行力。具有良好的语言表达和文字综合能力，能够独立起草各类文字材料。
5、品行端正、无不良记录，具备较强的责任心和团队合作意识，能承受较大的工作压力。
蚂蚁消金-产品运营专家-重庆
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职位描述：
1、负责蚂蚁消金现金贷产品的增长运营，对备用金等产品用户生命周期运营，全链路经营提效及用户经营负责；
2、通过对用户需求的洞察及产品的理解，有效提升蚂蚁消金现金贷资产规模，兼顾客户体验及业务增长；
3、协同产品、风控、技术、设计等团队深度合作创新产品，探索可规模化运营的产品模式；
4、创新现金贷业务渠道经营、流量经营、场景合作方式，构建体系化的用户流量运营体系。
职位要求：
1、本科或以上学历，5年以上运营经验，有消费信贷运营经验者优先；
2、对于互联网现金贷款、信用卡现金贷（预借现金、现金分期）、银行零售贷款有较深的经验积累；
3、熟悉互联网现金贷运营的核心方法论、工具，数据敏感，逻辑能力强；
4、强协同力、执行力及抗压力，结果导向；
5、有商业化实践、大平台经验者优先。
报名方式
登录蚂蚁集团招聘官网报名。您可以扫描下方二维码，关注【本地宝重庆招聘】公众号，在聊天对话框回复“蚂蚁”获取报名入口、详细招聘公告及更多招聘信息。
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▌本文图源：摄图网、图虫网
▌本文编辑：石头（张浩东）
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