9日凌晨,针对近期在短视频平台引发的争议,璩静在朋友圈发文道歉。璩静表示:
“大家好,这几天因为我个人的短视频引起了这么大的风波,跟广大网友诚恳道歉。各个平台上,大家的意见和评论我都认真读了看了,很多批评非常中肯,我深刻反思、虚心接受。
发布短视频之前,我没有事先征求公司意见,不符合相关流程,也不代表公司立场,特此澄清和道歉。视频中很多不妥不适之处,使外部对公司价值观和企业文化产生误解,造成了严重伤害,也在此诚恳道歉。
发短视频的初心是想把工作做好,但心太急了,方法不当,给大家带来了不适和困扰,我诚恳接受各种批评。我会认真改进个人的沟通方式和管理方式,纠正错误,更关心同事,在实践中虚心听取大家的宝贵建议,希望大家批评指正。谢谢大家。”
百度风波最终以高管离职平息。
宁高宁从华润到中粮、中化,从业30多年,执掌过多家500强央企、被称为“中国摩根”的他,在企业管理和选人用人上有一套自己的方法论。
以下为宁高宁25句经典管理语录和在全国组织干部学院授课的内容摘编。
一、25句经典语录:
01、过去我们经常说要靠体系,不能靠人。现在我们越来越要相信,成功的企业还得靠人。
02、尽可能在行业里找到一个最合适的人,确实是100个人里面可能只有1个人是最合适的。这个人往公司里一坐,公司里的空气都变了,时间越长,越是这样。
03、听不到奉承的人是一种幸运,听不到批评的人却是一种危险。
04、把最能干的人放到公司最赚钱的部门,那就问题来了,因为那个部门相对容易,基础已经建立起来了,浪费人才。我们应该把我们觉得最能干的人放在最创新、最初期的岗位上去,鼓励他去把最难的业务做好。
05、产品等于人品,质量就是生命。
06、企业中的事,大多都可以分轻重,分顺序,而人的事一定是首位的,是基本的,是变量中的定量。企业管理中,人的工作就是要保持团队的向心力,并同时提高团队的战斗力。
07、经营企业就是经营人心。
08、会说话的产品卖得快,哑巴产品走得慢。
09、世界上还有很多事情,只要你把它做透了,做成专家,你就能够为自己创造成功的机会。
10、企业里所有活动最终的决策者是企业负责人。企业负责人最大的决策,就是以股东的价值取向和偏好,通过董事会选出经理人。经理人选出来,基本上80%决定了企业命运,后面所有的事全从这里开始。
11、管理是严肃的爱。
12、一个事业能不能成功,关键靠制度设计。
13、所谓企业家,就是在有限的时间之内用有限的资源把企业的困难解决掉。
14、经理人要学习、学习,再学习,专业、专业,再专业。
15、一个人快乐不是因为他拥有得多,而是因为计较得少。
16、国企首先是企业,能够把小企业做大,把坏企业做好,能够无中生有,不断地创造新企业出来,这才是企业家。
17、企业经理人70%是天生的,30%是培养出来的。只有有这些特质的人,才能被培养出来。对我来说,最难的是把管理者换掉,任命的时候要谈话,换掉要说对不起,我比他还难受。
18、想赢个三回两回,三年五年,有点智商就行;想做个百年老店,想一辈子赢,没有德商绝对不行。
19、假如国企是一头牛,那我们就是放牛娃。国家把牛交到我们手里,我们就要放好这头牛。把企业做好了,我们才有和老板讨价还价的能力。放牛娃和牛的主人完全可以建立一个好的合作关系。只有放牛娃把牛放好了,产肉产奶多了,放牛娃才有好生活,也应该有好生活。
20、从最不满意的客户身上,学到的东西最多。
21、一个产品,抓眼球,揪耳朵,都不如暖人心。
22、有干劲,你就洒下汗水;有知识,你就献出智慧;如果二者都不具备,请你让出岗位。
23、从无到有,是件快乐的事。而从有到无,同样是种快感。
24、战略的错误可以导致公司的失败,但战略的正确却不能保证公司的成功。成功的公司一定是在战略方向和战术执行力上都很到位。
25、学得辛苦,做得舒服;学得舒服,做得辛苦。
二、授课内容摘编
1、人在企业中的作用
企业说到战略、说到任何业务决策时,都要假设人的存在,假设人是有能力的。在真正的管理学里,人就是全部。因为人是所有其它管理行为的前提。
你拥有了最好的团队、最好的体制、最好的管理方法、最好的企业文化,再说其他做事的方法。但我们的问题是,往往这个假设不存在。我们已经决定了应该怎么做,但等我们返回来才知道,从能力到动力、到专业性都不够。所以说人是管理的起点,也是终点。“以人为本” “人在上”“人本主义”,见物一定要思人,这实际是对管理的基本要求。
2、企业经理人的五种类型
第一类,守业型。守业型的经理喜欢管大公司,好像天生就是当官的料。来了之后基本能维持住。他有职责,朝九晚五,对人也不错,不贪污不腐败,什么会都开,发言按稿念,都挺好,没问题,守住规模了。但守住就是落后,因为别人进步了,市场进步了。
第二类,效率提升型。在内部搞管理改革、改善,提升效率,比如成本降低、产量提高、销售费用等都管,这是效率型的,算不错的经理人。
第三类,业务扩展型。他会说,你看竞争对手又提高产量了,又投资了,又建新厂了,我们必须得建,我们不建就落后了。虽然没有对行业带来革命性转变,但也在发展。如果他运气好,所处的行业是一个发展非常快的行业,也能取得一定成功。但并不都是这样的结果,不知道哪天行业会转变。
第四类,战略转型发展型。这类经理人会研究战略转型,特别是创新技术、行业转型,不断有新主意。他们不会做重复建设,不会打价格战,一定会有新的创新的东西出来,这是非常难得的经理人,少见。
第五,可持续发展组织再造型。这种经理人会让组织变成一个学习型、创新型、可持续发展的组织,他在或不在都可以。组织从精神理念发展到业务专长的发展都非常完善,这是更少见的经理人。
3、五步组合
第一步,选经理人。经理人选出来,基本上80%决定了企业命运,后面所有的事全从这里开始。
第二步,组建团队。选出的经理人一定要有比较强的组建团队能力,要给他一定的权利,否则没有发挥余地,做事情就会有借口,动力就减弱了。
第三步,发展战略。为什么战略不是初始就有?因为只有好团队才会有好战略出来,战略不是天上掉下来,不是某个人定下来的,一定是有机、协同、充满活力的团队制定战略出来的。
第四步,市场竞争力。MBA的课程90%都在讲这一块,包括产品、技术、成本、价格、市场、品牌、人才、资金、营运、风险等等。
第五步,价值创造。企业是多目标的,包含了企业本身、社会以及党领导下国有企业属性带来的目标。对企业的评价不是单一的,要从政治、经济、社会、客户、人文等各方面来做评价,从中才能整体看出是不是好企业。
曾带领两家央企双双进入世界500强的宋志平先生,将从自己的亲身经历出发,为大家分享他的“选人观”与“用人观”。
做企业的态度,就是“痴迷”两个字。
稻盛和夫说,当年他做企业时聪明的人都跑了,留下的那些看似木讷的笨人却做成了世界500强。我对此深有同感。
做企业宁要“笨人”,不要“聪明人”,笨人对事业无比痴迷,不到终点誓不罢休,心无旁骛反而更容易创造奇迹;而聪明人脑子灵光、心猿意马,这种人到最后往往一事无成。
人的天赋虽有不同,但只要肯吃苦、肯钻研,世界上就没有什么难事。企业领导者的特质之一就是痴迷,寻找痴迷者并把他们放到合适的岗位上,这可能是我做大做强企业的诀窍之一。
在用人方面,我主张用人要趁早,就是给那些有活力、有才华、有远大抱负的年轻员工更多锻炼提拔的机会。
近三月两次到马来,这边对华人有一个评价,没有信仰,没有生活,眼中只有钱。近百年我们从落后就会被打,所以华人不管在哪都在奔跑。人力资源国人一直不正视,做PPT的一组,真管人的是另一组,管人的不认同人力资源。多数企业仍以一把手、留下的文化、风格等影响着整个公司。“以人为本” “人在上”“人本主义”真正能把这些放心上的企业太少,贵司的安全方面的费用在安全方面真实投入了?工会的活动是否各群体代表都有参加?解除劳动合同、淘汰员工是否有清楚的作业流程?
文中的图是一个小酒店的拍的,30几间客房,还没有采用磁卡门锁,非常特色的锁扣,房间内的实木家具全部是中国制造,床头看书灯带慢射还是触控。服务员非常热情,时刻微笑表情,热情问好,介绍注意事项、大堂有附近美食导图和景点介绍、冷饮落座就到。宾至如归,在这家小店给了榜样解释。是专业热情的服务人员给了这家店加分。