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前不久我们邀请跨界中经和社工两门考试的付子建老师为大家解读了社会工作者背后的门道（点击可查看该篇推文）。
很多学员纷纷发来私信，想要进一步了解相关情况。为此，我们联系到两位在岗工作的学员，透过他们的故事，了解最真实的社会工作者。
「简单」
是对社会工作最大的误解
宋俊锋
自贡市自流井区郭街火井沱社区
环球网校2024年社会工作者全程班学员
社会工作者，不就是每天围着社区转，和各种家长里短打交道？有什么难的？这是当下很多人对这份工作的全部认知。
12年前的宋俊锋也是这么想。但在常住人口达到1万多人的火井沱社区摸爬滚打了4000多天后，宋俊锋对打算入行的人最想说的一句话就是：没有专业和耐心的金刚钻儿，就别来揽瓷器活儿！
因为在亲身经历的宋俊锋看来，简单好干，是外行对社会工作者最大的误解。
大到环保安全、荒地开发，小到垃圾焚烧、路面积水，都是一遍又一遍的政策宣贯，挨家沟通，地毯式推进的“车轮战”……
进行安全检查的宋俊锋
但最难的不是苦和累，“我们的工作，最能看见人间百态，也最能体会世间炎凉。”宋俊锋说。
刚负责社区的时候，一位没吃到低保的居民来闹事，上来就是恶语相向，因为社会经验不足上过头、吵过架；眼看着曾经和睦的两兄弟因为老屋拆迁大打出手，他在两家之间周旋一周，矛盾解决后却是自己怎么也压抑不住的无力感……
调解居民矛盾的宋俊锋
面对这些桩桩件件，谁能没点儿负能量？但宋俊锋选择的排解方式是默默消化，再悄悄变强。“家里有17岁马上要高考的女儿，不能影响她。”把一切扛下来是爸爸的担当，而想要在工作中变得更强是来自宋俊锋最得意的一次“出手相助”。
有一次社区里一些不明就里的老年人，没经过细致考察就给安装电梯的公司交了6万的定金，伤钱又闹心的他们找到了宋俊锋。他当即就跑了很多地方咨询律师，甚至还想办法对接住建局主管部门的领导反映情况，最终在不下10余次沟通后，终于成功要回了全部定金。
“这件事让我觉得，我原来也很厉害啊。”而快速恶补条文，几乎快成半个“法律通”的宋俊锋也头一次意识到，保持终身学习对于社会工作者来说有多重要。
谈到坚持两年拿证，宋俊锋说，“目前社区持证率只有50%，尤其是中级社工在我们50个社区干部中只有3个。就算现在单位没有硬性规定，但拿证一定没错！”而正在为下一步竞选副主席做准备的他也在不断学习各种知识，“先要拿到更多话语权，才有能力帮助居民解决更多的问题。”
真正的稳定
是内心的快乐和满足
李艳芝
黑龙江省大庆市萨尔图区新村
环球网校2023年社会工作者精品vip班学员
为了一份稳定的工作，和可以照顾到家庭的规律作息，李艳芝从教培行业离开后，欣欣然做了一名社会工作者。但干了不到一个月就打碎了所有的“滤镜”，说好的稳坐办公室，静心享清闲呢？
真实的工作是李艳芝每天都要步行两万余步，穿梭在小区里的各个单元中，登门拜访了解情况。下户走访听起来简单，但基本一户都是个把小时，“我们社区空巢的老年人居多，见到我像见到亲人，生活的困难，心理的孤单，外地的孩子，都想和我唠一唠。”
涉及到工作的，李艳芝会马上记录，涉及到情感的，她也不会含糊，一直耐心说到老人心里舒服了为止。“虽然这些在工作报表里看不到，但他们拉着我的手，眼含热泪的那种信任和感动，是用钱无法衡量的。”
李艳芝所在社区为居民组织的立冬活动
坚持着日常的琐碎，甚至有时还要承受不被理解的声音，工作没多久就体会到心理落差的李艳芝非但没放弃，反而还越干越起劲。“做社会工作者，有时候不得不去打破一些边界感。”李艳芝这样说，因为负责的很多工作都是“外人管家事”，也因此受了不少委屈。
“社区里有一位老人子女不在身边，我们就帮他办理了补贴手续。过了段日子，他的子女去银行查余额发现数目不对，不问补贴卡的升级缘由，就直接来找社区兴师问罪。”李艳芝说得十分朴实，“当下心情肯定是难过的，但是没什么，老人拿到了补贴，这是好事儿啊！”
在从小就乐于助人的她看来，这份打破的“边界感”，恰恰才是她一直想要的人情味儿！“如果人与人之间都是冷漠和疏离，那温暖又从哪里来呢？”
社区活动中为居民包饺子的李艳芝
说起外界对社会工作者最大的印象是稳定，李艳芝这样说，“确实是份旱涝保收的职业。但对于我来说，最大的稳定不是一直坐在办公室，也不是所谓的铁饭碗，而是和居民们推心置腹地唠一唠，再把社会福利给到他们之后，心里的那份舒坦和满足。”
✍🏻后记：
社会工作者，这是一份被很多人误解的工作。它值得被更多的人，看见，了解和认可。
在环球两位从业学员的故事里，我想到莎士比亚戏剧《暴风雨》里的一句话：
萤火虽微，但为其芒，萤火虽微，可照旷野。
每一位社会工作者，都在为社会的稳定，为邻里的幸福，发着自己的小小微光，也相信这样的职业，一定会吸引更多心有善念，坚韧生活的人加入。
凡人不凡，未来可期！
注：文内照片均由受访者提供。
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