群众利益无小事，用心用情暖民心。侯马市公安局始终坚持为民服务理念，从关系群众切身利益的“小矛盾”着手，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，努力把矛盾化解在基层，持续提升辖区群众安全感和满意度。
近日，路西派出所接到报警称，在辖区某饸饹面馆里有人打架，造成大量群众围观。接报后，民警迅速赶赴现场处置，经了解，吴某拖欠何某2000元工资，在何某讨要时二人发生口角，后逐步演变为肢体冲突。为了避免矛盾进一步升级，民警从法、理、情入手，深入开展矛盾调解工作，与双方讲法律、摆事实，引导通过正当途径解决问题。在民警的不懈努力下，吴某认识到自己的错误，向何某道歉并表示愿意赔偿何某的医药费、工资等共计3000元，双方达成和解协议。
此次纠纷成功化解，充分体现了民警心系群众、细致认真的工作作风，路西派出所将继续加大对辖区内各类矛盾纠纷的排查化解力度，积极践行新时代“枫桥经验”，努力做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，为辖区群众创造更加和谐稳定的社会环境。
