网友投稿:请求相关部门彻查龙溪湾小区电梯是否符合小区电梯标准,为什么无数次下坠仍然得不到解决,业主安全问题得不到任何保障,业主电梯惊魂。
官方回复:针对龙溪湾小区电梯故障的情况,我局高度重视,立即与当事人取得联系,并安排执法人员,组织物业公司、电梯维保单位到达该小区电梯现场,情况如下:2024年10月28日晚上龙溪湾壹号小区三期2栋2单元左梯电梯在负一楼启动后电梯突然发生急停复位故障。当天晚上维保人员到达现场后经过服务器检测检查,电梯故障时电梯机房电源盒输出24v电源馈电,目前已更换新电源盒。我局已督促使用单位和维保单位举一反三,对电梯开展全面排查,下一步,我局将持续跟进,确保电梯设备安全稳定运行。
二、处理情况:目前电梯机房已更换新电源盒。我局已督促使用单位和维保单位举一反三,对电梯开展全面排查,下一步,我局将持续跟进,确保电梯设备安全稳定运行。宁都县市场监督管理局执法人员向当事人现场告知调查和处理情况,投诉人表示满意。