10月9日，湖南省“金牌导游说非遗”活动启动暨首批金牌导游工作室授牌仪式在湘西州矮寨奇观景区举行。现场公布了湖南省首批25家“金牌导游工作室”名单，其中长沙5名长沙市金牌导游员成功创建。
“金牌导游说非遗”是省文旅厅开展的“金牌导游说家乡”品牌活动的延续。长沙导游作为湖南文旅的头部团队，在这一系列活动中表现优异，在“金牌导游说家乡”活动中，获得第一名的正是来自长沙的导游。对于接下来的“说非遗”活动，长沙导游从业人员也会积极参与。
近年来，长沙导游队伍建设成效显著。为更好管理服务导游从业人员，长沙市导游人员管理服务中心近日就举行了新址揭牌仪式。长沙市导游人员管理服务中心介绍，近年来，为顺应大众化、国际化的旅游趋势，长沙导游一直在夯实人才基础。目前，全市共有注册导游1.6万余人，涉及10个语种，近九成人员有本科或专科学历，近300人拥有博士或硕士学位，有7名导游入选国家级金牌导游，人才队伍不断壮大。本次，长沙市五位省级金牌导游工作室的成立，将进一步发挥金牌导游在队伍中的影响力和示范带头作用。
“长沙市这5位带头人在各自细分领域均有不俗成绩。”长沙市导游协会会长黄武介绍，伍欣是来自学校的教授，在教书育人、培养后备人才方面颇有建树；胡石山在外语导游方面比较突出；丁佳胤是全国高级导游，在培养中高级人才方面比较有特色；田黎专注于研学板块；刘芳在新媒体互联网这块卓有成就。
此前，长沙发布实施了“游客满意在长沙”服务体系，全市导游也将努力提升能力素质水平，深挖长沙文化底蕴，用心讲好长沙故事，当好长沙文旅形象窗口、文化传播桥梁，打造长沙导游金字招牌，用实际行动答好“两个融合”命题，擦亮“三张文化名片”，为推动长沙文旅高质量发展和世界旅游目的地建设贡献力量。
一、伍欣金牌导游工作室：以旅游专业双师型教师实践培养为主要特色。依托单位湖南商务职业技术学院，具有深厚的教育背景和强大的教学资源，拥有完善的实训培训场地和校企合作项目，是湖南省高职现代旅游管理示范专业群，为工作室提供了丰富的实践机会和资源保障。带头人伍欣副教授，国家高级导游，国家文旅部万名英才“双师型”教师、国家教育部职业教育专业教学标准修（制）定专家、国家人社部“研学旅游指导师”职业标准及配套教材编写专家等，荣获湖南省职业院校技能竞赛教师职业能力比赛一等奖2次，全国旅业致敬最美导游等荣誉。专著2本，实用新型专利5项。主编教材如《研学基（营）地建设与管理》（首批国家十四五规划教材）、《旅游信息化应用》（省级优秀教材）等。伍欣金牌导游工作室的创建，将有力推动旅游教育与实践的深度融合，为培养更多符合市场需求的导游专业人才做出贡献。
二、胡石山金牌导游工作室：主要致力为全市英语及其它小语种导游群体的专业技能做赋能提升，以培训和培养外语优秀导游人才阶梯队伍为建设总目标。工作室将集结和组织资深外语导游大咖、旅行社行业前辈专家、新生代外语一线工作者、热爱外语导游事业新人组成，发挥榜样和标杆作用，把他们在日常工作中积累的有益经验、实战技巧传授给广大有志深耕外语导游工作的广大新人们，并让他们尽快成长为能独当一面的专家型人才，为湖南外语导游队伍的发展壮大贡献力量。带头人胡石山，国家高级英文导游、中国好导游、湖南省五一劳动奖章获得者、湖南省劳动技术能手、海上丝路导游大赛和长株潭导游大赛冠军、湖南省和长沙市导游大赛金奖多次获得者、全国和湖南省职业院校技能大赛导游服务赛项专家评委、长沙市百优工匠、长沙市导游协会理事。
三、丁佳胤金牌导游工作室：以打造“领军型导游”队伍为建设总目标，将依托长沙市导游协会各方面资源优势，积极打造出一支“领军型导游”人才队伍。同时让“领军型导游”成为每名导游的荣誉与责任、行业的榜样和标杆，代表导游服务的品质和高度，成为湖南文旅的又一张名片和品牌。带头人丁佳胤，现任长沙市导游协会副会长，国家高级导游，全国导游技术技能大师，中国好导游、全省文化和旅游系统行业标兵，湖南省优秀导游，长沙市青年岗位能手，长沙市百优工匠。拥有多年一线带团经验及导游培训经验，并主编或参编《出境领队实务》、《客源国》、《带团那些事》、《导游员的自我修养》等多部教材及畅销书。
四、田黎金牌导游工作室：以培养研学导师及打造城市文化精讲导游队伍为特色，将在研学导师及城市文化精讲导游队伍建设持续发力，为长沙文旅事业发现储备有生力量。工作室带头人田黎，国家金牌导游、中国好导游、湖南省青年技术能手、湖南省导游工匠、湖南省高职院校技能比武专家评委、湖南省总工会授予五一劳动奖章、2017年入选国家旅游局万名旅游英才“金牌导游”培养项目。作为林科大、民政、商务职院等院校企业兼职导师，组建了很好的校企人才共育通道，带领团队走进长沙各高校为行业培养了千余名复合型的导游人才。曾参与《研学旅行指导师实务》、《研学旅行概论》教材及《湖南省青少年研学旅行满意度评估规范地方标准》编写。
五、刘芳金牌导游工作室：以培养湖南新媒体导游，宣传湖南文旅为主要特色。依托单位湖南新麦乐国际旅行社有限公司，是长沙五星旅行社，具有丰富的旅游线路资源，湖南省内签约景区200多家，2019年布局抖音新媒体板块，是湖南省内首批抖音官方本地生活平台服务商及抖音小程序服务商。公司新媒体中心有完善的运营系统，为工作室提供强大的团队支撑和资源保障。带头人刘芳是湖南省金牌导游，长沙市十佳导游，功勋导游，自媒体账号“长沙芳芳”目前全网粉丝75万，被湖南省文旅厅评为“最美文旅人”、被湖南省网信办评为“家乡代言人”“湖湘好网民”、被长沙市网信办评为“长沙市十大网络正能量自媒体账号”。刘芳金牌导游工作室的创建，将联动企业为导游赋能，培养更多网红导游，促进湖南新媒体导游队伍的壮大，为宣传湖南贡献力量。
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