督导检查“国庆”假期市场监管工作
10月1日，张家界市市场监管局党组成员、副局长李兴平带队到慈利县督导检查“国庆”假日期间安全防范、市场秩序与基层值班值守工作，市局特设科、假日应急处置与巡查值班人员参加。
在阳和某购物中心，察看了解游客购物情况。叮嘱企业相关负责人，严禁“包厢”购物、“讲师”讲解、虚假宣传、价格欺诈、强买强卖、商业贿赂，诚信、合法经营，严格执行“30日无理由退货”制度，切实维护消费者合法权益和企业行业形象，让广大游客买得放心。
在大峡谷景区，了解作业人员上岗、特种设备使用管理等情况。反复强调，企业要高度重视、认真对待，全面加强“国庆”期间特种设备安全保障工作，强化岗位人员、装备物资、备品备件及各项方案、预案等工作准备，严谨细致设备安全检查、运行监测、维护保养，及时故障排除与隐患治理，充分应急管理，确保设备安全、平稳运行，让广大游客玩得安心。在慈利县市场监管局，查验值班值守工作开展情况。要求值班值守人员务必强化责任意识和履职担当，严格工作制度、纪律要求，强化重点巡查检查，及时处理消费举报投诉，有效回应群众关切，全面防范负面舆情，全面落实相关工作要求，扎实做好“国庆”假期市场监管工作，以干部职工“辛苦指数”提升游客“平安满意指数”。张家界“旅游医生”全程陪护化险为夷
金秋十月，国庆佳节，举国同庆之时，张家界天门山景区以其雄伟壮丽之姿，吸引着八方游客纷至沓来。然而，在这欢声笑语、欢聚一堂的美好时刻，一场突如其来的紧急情况考验着这座旅游城市的应急能力与人文关怀。
10月2日上午11点半左右，一位来自重庆的老年游客，在挑战天门山天梯时，不幸突发心脏疾病，瞬间陷入了生命的危机之中。紧急关头，周边游客迅速联系驻扎在景区的“旅游医生”，一场与时间赛跑的救援行动悄然拉开序幕。“我们赶到时，这名患者已经出现短暂的晕厥症状，情况危急。”张家界市人民医院“旅游医生”志愿者团队的全兴云、王婷、宋源根等五位医护人员，闻讯后立即行动，他们一路小跑至呼救点，凭借专业的医疗技能和冷静的心态，迅速对患者进行了初步诊查和现场紧急处置。考虑到患者既往有心脏病史，为确保万无一失，他们立即与景区管理部门及120急救中心紧密协作，同时启动绿色救治通道，为患者的生命安全争取了宝贵的时间。得益于“旅游医生”的及时介入与高效救援，以及后续医疗团队的接力治疗，该老年游客的生命体征逐渐平稳，目前正在接受医院的进一步观察与治疗，其家人悬着的心也终于得以放下。“非常感谢这些医务人员给了我们及时的救助，我老公目前的情况已基本稳定下来了！”患者配偶在面对记者采访时，激动地竖起了大拇指，向这群无名英雄表达了最深的敬意。![]()
此次成功救援，只是张家界“旅游医生”党建志愿服务项目众多感人故事中的一个缩影。为全力做好今年国庆假期的旅游安全保障工作，自9月29日起，张家界市医疗集团便精心筹备，从8家医疗机构中征集招募了350余名医务人员，组建了数十支“旅游医生”志愿服务小分队。他们分布在全市14家景区景点及院内医疗窗口，共设置了31个医疗救助站点及游客就医服务站，构建起一套“定点医疗、流动医疗、随机医疗+一站多点、一点多路、一呼多应+一张旅游健康地图+一台移动巡诊车”的全方位、全天候服务保障体系。十一黄金周来临，素有“奇峰三千、秀水八百”之美誉的武陵源风景名胜区，迎来了旅游热潮。10月1日，国庆假期第一天，武陵源区人民法院旅游速裁法庭干警将值班点搬到天子山核心景区，为游客提供司法咨询服务和开展普法宣传活动。
“你好，我是武陵源法院旅游速裁法庭的工作人员，如果你们在旅游过程中合法权益受到损害，可以扫描宣传册上的二维码，我们法官24小时在线，可以随时提供法律服务。”武陵源区法院旅游速裁法庭干警向过往游客介绍道。今年是武陵源区法院旅游速裁法庭坚持节假日“不打烊”的第十七个年头。活动现场设置了咨询服务台，干警们一边向来往游客、周边商户、当地群众发放涉旅游纠纷法律法规和旅游安全常识的针对性宣传手册，一边耐心解答游客们提出的法律问题，引导广大游客运用法律知识维护自身合法权益，文明旅游、安全出行。为更好服务全域旅游，及时帮助游客解决在游玩途中可能遇到的问题，旅游速裁法庭法官与公安干警联合维护景区秩序，并发挥多元解纷机制，与派出所、旅游执法大队等职能部门联动调处，让涉旅纠纷高效解决，努力为游客提供便捷、简易、实惠的多元解纷服务，赢得游客的点赞和好评。游客走到哪里，诉讼服务就跟到哪里，哪里有需求，哪里就有旅游速裁法庭干警的身影。国庆小长假，武陵源法院值班干警们将坚持全天候值守，以“快、简、免、调”的原则提供全方位服务，为游客就地解“游”愁，以优质司法服务提升游客旅游体验，让来武游客安心游、放心游、舒心游。国庆假期：官黎坪街道开展“追客赶客”联合打击行动
9月30日，官黎坪街道办事处联合官黎坪派出所、天门山派出所、张家界车站广场综合服务中心、官黎坪社区、龙门社区，在火车南站、汽车站、天门山索道公司开展了“追客赶客”联合专项打击行动，对“追客赶客”、“恶意揽客”等违法行为及时劝导、依法打击。
此次行动共有18人次参与，出动执法人员6名，对涉嫌“追客赶客”的行为人进行3次劝导。据悉，天门山景区执法人员今年警告涉旅主体3个，涉旅罚款11起，行政拘留10人。
下一步，官黎坪街道将持续关注重点场所“追客赶客”、“恶意揽客”行为，持续帮助整治旅游环境、提升服务水平水平。
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