金碧星榜样·好人好事篇 | 点滴皆温暖,满满正能量

楼市   2024-07-17 09:11   江苏  
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金碧物业在江苏
点滴皆温暖,满满正能量


有这样一群人,几年如一日

尽职尽责,兢兢业业

他们的真心、热心、贴心服务

赢得了许多业主的赞许

传递着满满正能量

温暖着每一位业主




射阳恒大悦珑湾

△陶雪雪、李成军

5月2日,射阳恒大悦珑湾小区某栋楼业主喜迁新居,特地挑了个良辰吉日,本来是皆大欢喜的好事情,可是计划赶不上变化,当天突然发现家里的电路故障了,所有的电器都不能使用。


此时另寻求装修公司人员维修,将会错过吉时。在还未入住小区前,管家陶雪雪对业主嘘寒问暖无微不至的关心让业主第一时间想到,于是联系了管家。


管家陶雪雪在收到信息的第一时刻,安慰业主别担心。为避免耽误今日喜事,管家和工程师傅李成军放下手头的工作带上相关工具赶到业主家中上门查看。


工程师傅李成军进行线路检测后,发现是由于短路发生了跳闸。由于是新居且暂未居住,通过现场查看检测分析,初步判断原因是施工单位在装修时电路施工处理不当造成。在专业的操作下,不一会电路就恢复了正常,顺利的供了电,乔迁仪式得以顺利进行。


事后,业主特送锦旗以表谢意。陶雪雪日常与业主联系紧密,业主对其信任度极高,在业主燃眉之急时能成为其信赖之首选。李成军及时响应、快速维修的效率亦赢得了业主的赞赏,让业主感受到了物业的温馨和安心。






盐城恒大帝景

△殷红霞

4月15日上午,盐城恒大帝景小区的文女士手捧一面精心制作的锦旗,上面烫金大字“物业好管家、业主贴心人”的锦旗送到了物业服务中心将锦旗郑重地递到了物业经理的手中,并特别提及了管家殷红霞,对她的贴心服务表达了最诚挚的感谢。


由于业主一直在其他城市,婆婆年事已高,独居在家,在生活上遇到诸多不便,管家殷红霞经常主动上门拜访,为老人在生活中提供了各种帮助,从燃气充值、水电费缴纳到家里电器故障时的排查,殷红霞就像业主的家人一样,为老人送去无微不至的帮助与关照,让老人感受到了家人般的温暖与陪伴。业主在外地对此感到十分感动,她说:“殷红霞不是亲人胜似亲人,她真正将视业主为家人。”


这面锦旗,不仅是对殷红霞管家个人工作的肯定,也是对物业团队优质服务、心系业主精神的赞扬。






无锡恒大御澜湾

△韩毅、刘帅

4月6日晚8点50分,无锡恒大御澜湾小区监控室内,监控员韩毅突然接听到一通电话,电话那头传来了焦急的声音,称某单元楼顶有人意图轻生。


迅速联系了巡逻岗的同事,同时拨通了秩序经理刘帅的电话,将这一紧急情况进行了报告。两人接到通知的物业工作人员没有丝毫犹豫,立刻放下手头的工作,以最快的速度奔向单元的天台。


赶到天台时,眼前的情景令人揪心:一位女业主已经爬上了天台边缘的墙上,崩溃大哭,情绪异常激动,情况万分危急。


两人开始安抚业主情绪,并用手机帮助业主联系上了父亲,业主与父亲讲述着做最后的告别。在与女业主保持沟通,分散其注意力的同时,秩序员趁女业主一个不经意的转身,果断而迅速地冲上前去,一把将其紧紧抱住并拽回到安全地带。


不久,警察和消防人员也及时赶到现场,将女业主带回了派出所进行进一步的安抚和处理。


为物业工作人员的应急反应能力和团队协作精神点赞。也再次提醒我们,在面对生活中的困难和挑战时,我们应该珍惜生命、勇敢面对,并相信总有人在背后默默地支持和帮助我们。





太仓恒大文化旅游城

△赵丽波

6月6日,太仓恒大文化旅游城小区某业主,因突感身体不适,急需就医。面对家人的远在他乡、无法及时回来,她无助中向门岗保安员赵丽波伸出了求助之手。


赵丽波没有丝毫犹豫,毅然决然地放下了个人的休息时间,挺身而出,护送业主前往上海就医,更在整个就医过程中,全程陪伴左右,细心照料,耐心引导,确保每一个环节都顺利进行。让业主深刻感受到了家的温暖与物业人的深情厚谊。


事后,业主特制此锦旗表达对赵丽波同志及物业团队的深深感激之情,对物业工作的认可。






无锡恒大御澜湾

△韩毅

6月15日凌晨1点多,在无锡恒大御澜湾小区内,夜班巡逻岗韩毅正在进行商铺周边的例行巡查时。突然听到一阵隐约的哭泣声,吸引了他的注意。循声而去,韩毅发现了一位面容焦急、哭泣的女子。便上前询问女子遇到了什么困难,该女子称自己是本小区的业主,丈夫因聚会醉酒后失去联系,手机定位显示在河边,但自己无论如何也找不到他。


听到这里,韩毅没有丝毫犹豫,立刻拿起手电筒,陪同业主一同前往河边寻找。韩毅耐心地陪着业主沿着河边走了四五遍,始终未能发现醉酒男业主的踪迹。女业主一直找不到其丈夫,紧张得一边发抖一边痛哭。


韩毅一边安抚业主,一边询问其丈夫体貌特征,并联系监控室调取监控。在长达一个小时的仔细查看后,一个模糊的身影进入了他们的视线——原来,醉酒的丈夫在失去意识前,竟意外地乘电梯回到了小区的某层楼。这一发现让所有人都松了一口气,但同时也加快了他们前往救援的脚步。最终,在楼宇的连廊上,他们找到了那位已经喝醉的男业主。


韩毅毅然决然地将男业主背起,经过2个小时的寻找终于将该醉酒业主安全送回家,帮助业主安顿好后才回到自己岗位。


事后,业主特意送来了一面锦旗,以此表达她对韩毅及所有工作人员的深深敬意和感激之情。金碧物业温馨提示业主:请注意饮酒适量,出行安全,家中时刻有人惦念,请不要让他们为您担心。






泰兴恒大悦府

△金浩

泰兴恒大悦府秩序部保安员金浩,在例行的日常巡查中,发现了七名形迹可疑的外来人员,行为举止间透露出一种不寻常的目的,金浩迅速判断,这些人很可能是中介带领的客户前来看房。


面对这一情况,金浩没有丝毫犹豫,立即上前进行盘查,希望能够确认他们的身份与来意,并确保小区的安全不受侵犯。然而,事情的发展并未如他所预期的那样顺利。这些外来人员显然对金浩的询问感到不满,甚至开始表现出不配合的态度,言语间夹杂着挑衅与威胁,更有甚者,还动手推搡,试图强行闯入小区深处。



面对这样的挑衅,金浩展现出了超乎常人的冷静与克制。他没有选择以暴制暴,而是坚守着自己的职责与底线,用坚定的语气和专业的态度,继续尝试与对方沟通,并明确告知他们必须遵守小区的规定,配合检查。


在警方赶到现场后,对涉事人员进行了调查与处理,有效维护了小区的公共秩序与安全。


这一过程中,金浩的勇敢与专业不仅赢得了在场业主的敬佩,在业主群内也得到业主们的点赞,同时也对物业团队在维护小区安全方面所做出的努力,给予了高度的认可与肯定





他们是金碧物业

众多榜样标杆的一个缩影

榜样的力量

激励每个金碧物业人成为更好的自己

金碧物业江苏各服务中心将不断努力

用专业铸就品质

为业主守护幸福和谐美好家园


END





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