【案例】“在办公室，一台电脑；在外出差，一部平板，就能实现在线实时查看辖区业务经办情况，前台人员经办效率、质量和业务经办触发风控情况一目了然，对已触发风险预警的业务支持穿透查看办理页面原型，业务经办安全更有保障。”这是上饶市社保中心有关负责人对江西省智慧社保监管平台的形象阐述。
近年来，江西省社保中心创新建设智慧社保运行管理平台，将海量的社保数据串珠成线、连线成图，实景展示经办绩效、扩面征缴、财务对账、稽核风控、系统运行等全省社会保险运行情况。
全场景可视，服务实时掌控。推动社保业务在省内无差别受理、全省通办，实现3个实时可视：实时可视全省业务办理情况，点击地图区划，可查看任一地区实时办件情况；实时可视各渠道各事项业务量，展示网厅、“赣服通”移动互联网应用程序（APP）、微信、自助机、线下大厅等渠道办件情况；实时可视工作人员业务经办效率和质量，滚动显示业务人员办件数量和触发风险预警数量。
全范围覆盖，管理精准高效。将全部险种和职业年金整体接入人力资源和社会保障部业务中台，与智慧社保运行管理平台即时联动，开展3个动态监测：动态监测参保缴费状况和跨省转移情况，动态监测未参保企业和未参保人员，动态监测离退休人数变化情况和资格认证状况。
全过程管控，经办安全规范。持续推进风险防控进规程、进系统，实现3个自动：自动监测基金收入与支出、待遇支付出盘回盘情况，自动开展“税务、人行、国库、社保”四方对账，自动管控业务风险。
全智能运行，系统平稳有序。强化社保信息系统内外部和各渠道间对接，实现3个智能：智能监控数据库使用、服务器利用和接口调用情况，主动推送预警信息；智能监督业务需求开发进度情况，提高业务需求响应速度和跟踪效率；智能监测信息系统运行状况，动态展示部省风控同策、业务联动情况。
【点评】江西省社保中心聚焦经办管理服务的主要风险和关键环节，加强预警监测、源头治理、经办监管，以“数”为桥，进一步筑牢政策、经办、信息、监督“四位一体”风险防控体系，守护好人民群众的每一分“养老钱”。
来源：中国社会保障杂志
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