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网格零距离
为民解难题
近期，水集街道的社区工作人员、网格员及志愿者们积极行动起来，深入小区居民家中，切实解决了一系列民生问题，赢得了广大居民的广泛赞誉。
李家疃社区工作人员在月湖小区巡查时，发现月湖小区一座单元楼下的古力井盖被车辆给压塌破损，小区里老人儿童居多，老人孩子路过都很危险，稍不注意，易发生意外。针对此情况，社区联系了物业公司，物业公司安排专业的维修师傅前往现场查看并制定解决方案，维修师傅对破损的古力盖及时进行了更换,消除了安全隐患。
在北庄社区百兴街小区，网格员在入户走访中发现，部分老人因身体原因无法出门理发，生活极为不便。得知这一情况后，社区工作人员和网格员迅速联系到了志愿者们，组成了一支理发服务队，为这些老人提供上门理发服务。他们带着理发工具，来到了邹大姨等老人家中，为他们送去了温暖与关怀，切实解决了理发难题，让老人们感受到了社区的关爱与温暖。
黄岛东路社区民政公寓一楼居民反映家中厕所顶棚漏水严重，并伴有恶臭气味，整个客厅墙面也发霉，整个单元的居民都受到了影响。社区工作人员与网格员立即赶到现场查看情况，并积极联系维修工查找漏水原因。经过专业检测，发现主管道因年久失修、管径过细导致堵塞严重，部分管道还存在破损情况。为此，维修工建议更换整个单元的主管道。社区工作人员正积极协调资金与施工队伍，力求尽快解决这一难题，让居民们恢复正常生活。
济南路社区的凌阿姨是一位坚强的单亲妈妈，2020年被诊断出患有肺癌，仅凭微薄的退休工资支撑着与孩子的日常生活。长期的医疗开销让她的生活陷入了困境。工作人员在入户走访中了解到这一情况后，迅速行动起来，主动联系民政部门，为她整理并递交了各种申请材料，成功帮她申请了低保边缘户资格，有效缓解了她的生活压力。
在沙旺庄社区平安人家小区，居民反映因前段时间雨水较大，家中墙体被泡，返潮长毛，判断是楼上防水未做好所致。社区工作人员迅速响应，前往楼上居民家中核实情况，发现实际上是主管道损坏导致渗水。经过深入调解，工作人员提出了切实可行的解决方案，即由楼上住户共同出资找专业维修人员维修主管道。经过工作人员的耐心协调，双方最终达成一致意见，问题得到了圆满解决。
水集街道社区工作人员、网格员及志愿者们的贴心服务，不仅解决了居民的燃眉之急，更传递了社区的温暖与关爱。下一步，水集街道将继续深化社区服务，为居民提供更加优质、便捷的服务，共同营造和谐美好的社区环境。
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