胖东来不是你想搞就搞的。
网红司马南到胖东来开播被劝退
都说人红是非多，最近网红商超胖东来就摊上事了。
在10月13日下午，网红大V司马南到胖东来河南许昌天使城店开直播，直播期间司马南对胖东来可谓是赞不绝口。
司马南在直播时夸赞，“胖东来之所以是胖东来，就是几十年坚持不懈做一件事......”
谁也没想到，司马南仅开播13分钟就下播了，直播间画面显示，该直播竟是被胖东来相关工作人员叫停并劝离。
对此，胖东来回应称，因胖东来属于卖场，人流量大，出于对顾客隐私及人身安全的保护，目前胖东来卖场禁止任何直播活动，如果在现场看到直播行为，都会第一时间上前禁止。且目前不对任何网红或者机构开放直播报备等，卖场不具备开展直播活动的条件。
有网友认为，司马南这回是被胖东来赶出去了。不过，司马南也很坦然地回应称，“瞪眼说瞎话，到了完全顾不顾及基本事实的程度。”“直播改为录播，在店里拍摄了6个多小时”
“胖东来接待的热情程度让俺感动，不是不让司马南直播，而是因为被投诉的原因，最近劝阻了所有的直播。”
一般来说，作为线下商超有网红来打卡可谓是一件求之不得的事情，不仅能提高知名度还能打开销量。
但胖东来作为一个网红商超，本身就自带流量，不需要网红亲自到线下开直播为其引流造势。甚至还有网友发出质疑，司马南有蹭胖东来流量的嫌疑。
不过，胖东来拒绝网红在线下开直播也是情有可原，作为一个线下的大卖场，如果四处都有网红开播，会严重损害消费者的体验感，从而大大降低口碑。
另外，作为千万粉丝的大V，司马南前段时间还卷入了另一场舆论风波之中。
在9月下旬，西凤酒旗下贴牌酒“国花瓷西凤酒”邀请了司马南作为其中秋活动的嘉宾，没想到却遭大量网友热议，众多网友甚至表示要抵制西凤酒。
随后，西凤酒紧急熄火跟司马南撇清关系，甚至还发布了《关于规范市场推广活动的通知》（下称“《通知》”），对相关品牌活动进行严格约束和要求。言外之意就是要提醒往后做活动要求严格筛选出席人员。
对此，司马南则在社交平台回应称，“放开西凤，冲我来！”。司马南坦言，自己没拿西凤酒的钱，没给西凤酒做代言，也没有替西凤做过广告。
“西安中秋大唐夜宴活动，西凤酒是赞助商之一，我去做了一场演讲，与若干学者专家有几番对话，仅此而已。”
拒绝网红开播，胖东来到底有多火
胖东来到底有多火？火到可以底气十足地拒绝网红在卖场开播为其引流。
胖东来可谓是当前线下零售一道独特的风景线，尽管其坐落于四线小城，但在消费者心中的地位可谓是数一数二的，足以赶超盒马、山姆。
胖东来火到连垃圾桶和厕所都成了打卡点，网传胖东来员工工资高、福利好，公司为员工设置“委屈奖”；
服务口碑也是屡上热搜，比如“胖东来一件羽绒服仅赚3毛钱”“胖东来回应看完电影不满意可退半价”等等，被网友称为“5A级景点”“河南迪士尼”。
谁能想到，只有13家门店的胖东来比永辉大润发还要赚钱。
胖东来创始人于东来称，胖东来原本去年计划挣2000万，没想到年底挣了1.4亿。2024年3月份，胖东来员工扣除社保后最低收入7600多元，员工工资普遍在8000元以上，而且还会持续上涨，“会一直涨，因为我们也没敢发太多……”
另外，自胖东来出圈后，各大公司老板们纷纷把这里当作学习样板，前来拜师请教。
就在国庆期间，快手大主播辛巴还特地到许昌胖东来考察学习，于东来与其共同参访了胖东来时代广场店。
辛巴对胖东来也是十分地欣赏，此前他也曾在直播中多次提到过“胖东来”，称“胖东来是我们学习的对象。”“我就想开超市，把超市开到山姆店对面，开到Costco对面。”
参观期间于东来带领着辛巴一行人参观了胖东来的各个商品区，甚至包括垃圾处理区。
当然，期间辛巴表现出了对实体零售浓厚的学习兴趣，尤其关注运营模式和顾客体验，并与店内员工探讨如何提升顾客满意度和销售额。
对于辛巴团队的此次到访，胖东来方工作人员表示，与之进行的是一个简单的沟通交流。
“他们之前主要是做直播带货，线上这块的，可能对线下不太了解，这次主要是想沟通了解一下超市行业未来的发展，以及我们在做什么，主要是一个简单的沟通交流，没有其他的（想法）。”
事实上，早在9月底，胖东来就传出“将停止调改超市”的消息。
董事长于东来表示，“今年是奉献的一年，等到明年，坚决要回到正常，最低10月底，要快的话到9月底，我们就收兵，再调改企业，一个也不调。方法都告诉你们了，你们自己去学。所有的技术你们想学都可以告诉你们，但是不要让我再去你们的企业了。”
胖东来曾多次帮扶老牌商超
近年来，线下零售正在经历大洗牌，有开了十几年的线下零售不断传出关店、撤出市场的消息。
有些商超看到胖东来如此受欢迎便纷纷上前拜师学艺，这两年来，胖东来已经出手帮扶了几家商超。
据了解，胖东来分别于2023年6月和2024年4月对江西连锁超市品牌嘉百乐和湖南超市龙头步步高帮扶。
帮扶措施主要包括：员工管理，包括提高薪资福利、调整营业时间让员工获得更多休息；卖场规划，包括优化门店布局、动线设计；提升商品品质等。
今年“五一”假期，在胖东来的帮扶下，步步高长沙梅溪湖店五天累计销售1053万元，平均日销超210万元，日均客流15963人次。
除此之外，今年5月胖东来还宣布启动帮扶调改永辉超市，首批两家帮扶门店分别为永辉超市瀚海北金店和新乡宝龙广场店。
被胖东来爆改19天后永辉开业当天人山人海，光在外面排队进超市门都有要排一个半小时，与之前的门面冷清形成了巨大的反差。
目前来说，胖东来作为零售行业的佼佼者，在商品品质、种类上达到了市场的前沿水平，更在服务体验、企业文化建设以及营销策略等方面也超出了行业水平。
不过，业内的专家与从业者普遍认为，胖东来的成功并非简单的模式复制所能达成。这背后，是胖东来多年深耕细作积累起来的供应链管理能力、对消费者需求的深刻洞察、以及独特的企业文化和对员工的高度关怀等多方面因素的综合体现。
这些因素相互交织，形成了胖东来难以被简单复制的核心竞争力。因此，对于其他企业而言，学习胖东来的经验虽有必要，但更重要的是结合自身实际情况，探索出适合自身发展的道路，方能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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