自供暖工作开始以来，拱星墩街道段家滩东社区组织工作人员开展“访民问暖”活动，通过入户走访、开展宣传咨询等方式，主动走进居民家中，听民声、问冷暖、解民忧。
进入供暖季第四日，辖区居民反映暖气不热，社区工作人员积极联系物业及热力公司为有问题的居民上门解决。社区工作人员协同热力公司专业维修人员现场查看、检测，发现是因为管道内有空气,使得暖气管道内不能正常循环，维修人员已经对相关问题予以排气解决。居民对此非常满意，并一再感谢社区工作人员暖心服务，真正做到了“为民办实事”。
最是情暖岁寒时，居民冷暖记心间。冬季供暖，提升的不仅是室内的温度，更是居民心中的热度。下一步，段家滩东社区将持续跟进供暖相关工作,把供暖工作落到实处，积极打造和谐宜居的生活环境，确保广大居民安全温暖过冬。
供稿：段家滩东社区
