夯实政务公开根基 提升公开服务质效

政务   2024-11-06 22:12   内蒙古  

      2024年,新巴尔虎左旗坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则,从抓好政务公开工作落实、规范工作流程、提升工作质效入手,坚持线上与线下相结合、公开与服务相结合,协同联动、多点发力,持续推动政务公开工作走深、走细、走实,努力为群众提供优质、高效的政务公开与服务体验。

TIPS

一、服务人民群众,公开形式更加多元

      一是线上立足基层实际,充分发挥门户网站、微信公众号、抖音等新媒体的作用,扩大政务信息传播面,让群众通过网上查、掌中看、栏上观,更好地了解政务信息。

      二是线下依托政务服务大厅,围绕群众普遍关注的民生事项,政务公开专区整合政府门户网站、便民服务自助查询等政务资源提供政府信息查阅服务,让群众查询获取政策文件更方便、办事更明白。

TIPS

二、线上及时更新,公开内容日趋完善

      一是充分发挥政府门户网站信息公开第一平台作用,强化栏目信息发布管理,积极打造公众获取政府信息的权威渠道。设定每月15日为线上“集中更新日”,明确主动公开信息的范围、形式和时限,有针对性地引导督促各部门做好专栏建设,重点栏目保障及时有序,内容不断充实。截至目前,新巴尔虎左旗人民政府网站共发布公开信息1867条,其中政府信息公开信息1055条;重点领域信息公开485条,主动公开文件552条。

      二是发布权威准确、通俗易懂、形式多样、易于传播的政策解读信息,使广大群众听得懂、看得懂,不断提高政策知晓度。积极完善政务公开机制,创新政务公开新载体、新形式,通过图文解读、音频解读、动漫解读等多元化的解读形式,切实增强解读效果,促进政策理解与落地。目前已完成6期次政府常务会议政策解读,各部门共计发布政策解读81件,其中文字解读34篇,视频解读15个、动漫解读6个、图片解读28篇,开展在线访谈2期次。

TIPS

三、信息指尖汇聚,公开实效逐步凸显

      一是构建“政务新媒体”矩阵,推动政策信息向指尖汇聚。依托政府网站将全旗备案政务新媒体账号统一纳入矩阵,发挥“新左旗政能量”作为主流政务新媒体的引领作用,打通各部门间信息传输渠道,拓宽政务信息辐射范围。逐步使政务新媒体成为了解群众、贴近群众的新途径新渠道。

      二是采取日常监管筑基、季度普查达标的工作模式,在信息发布及时性、政务服务实用性、政民互动畅通性、内容表述准确性四个维度均有所提升。2024年共排查57条错敏字词,共完成整改632处表述错敏词整改。其中,严重性表述错误整改356处,一般性表述错误整改199处,轻微性表述错误整改77处。

      下一步,新巴尔虎左旗将进一步优化政务公开流程,不断丰富公开信息的方式和渠道,为群众提供更优化的政务信息知晓平台,努力构建群众看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与的良好政务公开环境。


来源:新巴尔虎左旗人民政府办公室

编辑:呼斯乐

初审:胡   琪

监审:吴   恩 

投稿邮箱:narisnm@163.com


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