今年以来，天津市河东区壹心社会工作服务中心（以下简称“壹心社工”）积极探索创新社会组织参与助老服务长效机制，以“资源协同整合、项目孵化培育、体制机制完善”为重点，深入开展“寸草心”青年志愿者助老行动，为社区老年人提供全方位、多层次、个性化的服务，推动助老服务有内容、有特色、有质量。
聚焦资源协同
推进为老服务“有内容”
活化社区资源。积极拓展老年人参与社区事务的渠道和形式，多形式引导具有各类技术专长且热心公益的志愿者积极投身志愿服务，全年开展技能性课程活动33场，服务500余人次；组织动员老年大学、青年社团等文化团队积极开展常态化志愿服务，满足辖区老年人多样化、多层次的文化服务需求，推动居家养老服务和社区文化发展形成双向良性互动。引入外部支持。有效延伸社区服务触角，链接老百姓大药房、钟山医院、华润万家、家政公司等爱心企业和高校院所等单位开设特色课程，让老年人在“家门口”就能享受到高质量的老年教育。截止目前，开展各类型助老服务100余场，覆盖2000余人次。
聚焦项目培育
推进为老服务“有特色”
坚持“需求导向、专业支撑，多元联动”工作理念，依托社区日间照料中心、团属青年之家等工作阵地，链接各类辖区资源，精心打造多个“常态化运营、精细化服务、资源化整合”的为老服务项目。
芳水河畔社区的“‘彩虹课堂’一老人家门口的老有所学项目”以每周一课的形式，从老年人的身心健康、养生膳食、生活常识、文化娱乐等7个方面设计开展服务，不断丰富拓展课程内容，打造社区老年人文化聚集地，让银龄课堂“知”味更浓。
“传承雷锋精神，护‘杭’健康生活一壹心为老医疗志愿服务项目”，通过联合企业组建医疗志愿服务队，为辖区内居民、重点关注人群开展健康指导和讲座等服务50余场，服务近千人次，在宣传健康生活理念、解决居民实际需求上发挥了重要作用。
“‘惠·生活’老年手机教学志愿服务项目”重点结合反诈防骗，指导老年人学会微信应用、手机清除垃圾、网上购物和支付等基本操作技能，截至目前共开设30余节系列主题课程，以寓教于乐的形式让老年人乐享智慧生活。
“‘守望相助 情系困难群体’志愿服务项目”链接残疾人慈善基金会、爱心企业，重点提供便民家政、家电维修等服务和物资捐赠、入户探望等关怀帮扶措施，直接惠及200余户家庭，真正让老年人和残疾人感受到社会大家庭的温暖。
“小剪刀·大爱心--暖心从‘头’开始志愿服务项目”在服务过程中不断吸纳青年志愿者加入，为高龄和行动不便的老年人提供常态化理发服务。截至目前，共为500余位老年人提供爱心义剪服务，精准解决老年群体日常生活需求。
聚焦机制完善
推进为老服务“有质量”
切实加强志愿服务项目的常态机制和规范管理，制定系统全面的人员组织管理、为老服务规范、老年自我服务组织管理、社区老人分级探访等工作制度，链接社区为老服务空间阵地和服务资源，充分发挥社区党员、志愿者骨干的模范带头作用，广泛动员、鼓励社区青年志愿者参加为老志愿服务，寓宣传教育于志愿服务之中，不断提升社区居民的文明意识和奉献精神，有效推动社区为老志愿服务的常态化、精准化、规范化、专业化发展。
下一步，河东团区委将持续引领发挥基层专业社会组织优势作用，不断提升服务质量质效，拓展多元内容供给，有效搭建社会资源力量与志愿服务需求之间的桥梁，让青年志愿服务进一步擦亮广大老年人的幸福底色，为基层治理汇聚源源不断的青春动能。
值班编辑 | 邱 瑶
责任编辑 | 刘文龙
审核校对 | 李 莉 刘天阳
终审签发 | 张 晶
