居民 杨巧梅
我是天脊集团的退休职工，我的退休生活非常丰富，这和天脊社区开展各种各样的文艺活动有很大关系。我只要一有空就和姐妹们来参加社区活动，有朗诵、瑜伽、走秀，我们的生活非常充实和开心，社区搭建的平台特别好。
天脊社区是以天脊集团为基础建立的职工社区，区域面积5平方公里，下辖10个生活住宅小区，总人口15000余人。天脊社区以党建为引领，将辖区划分为15个网格党支部，积极探索基层治理的“天脊”模式，打造出“党建＋服务＋自治”的家门口社区治理格局。
潞华街道天脊社区党委书记 居委会主任 范丽君
我们推出“去柜台化”开放式服务，以“小办公、大服务、开放式、亲情化”理念，逐步构建了更加开放的亲民的社区活动空间。在中区设立“益民一家”便民服务站，为辖区居民提供免费理发、缝纫、修理小家电服务，收到居民的一致好评。
随后，记者便前往范丽君提及的“益民一家”便民服务站。这里“麻雀虽小、五脏俱全”，一侧是家电修理，一侧是缝纫裁剪，正中间是免费理发，不少退休职工正在这里排队等候。被大家戏称为“金牌理发师”的王晚锁是天脊社区党委东一区第一支部书记，正忙得不亦乐乎，为等候的居民解决他们的“头”等大事。
潞华街道天脊社区党委东一区第一支部书记 王晚锁
退休以后，社区要举办理发工作室，号召党员参加，我就报了名，义务给大家理发。通过这几年理发，基本能受到大家的好评，现在我成了“金牌理发师”了，大家来了还点我了。
家门口的便民服务让居民的幸福感节节攀升，人人笑意盈盈，沉浸在社区带来的温暖之中。
居民 李秀萍
近两年，我感觉在咱们天脊生活越来越有滋味儿了，生活越来越好了，社区给我们建立了便民服务站，我们出门就能享受到免费的缝纫、理发、修家电的服务，很温馨，很温暖，我们也很高兴。
除了便民服务站，“书记接待日”同样是天脊社区开展高质量社区治理的重要途径。
按照“书记接待日”执行方案，天脊社区党委书记、居委会主任范丽君和十五名网格党支部书记全部下沉小区，每月固定日期轮流“站台”，实现“诉求收集—对策谋划—跟踪落实”的闭环服务流程。
潞华街道天脊社区党委书记 居委会主任 范丽君
针对天脊人口众多、诉求多样的实际问题，天脊社区党委创新设立了“书记接待日”，打造“向居民发声”和“听居民心声”的双向互动平台，解决居民诉求和意见。
截至目前，已有效解决居民急难愁盼问题200余件。“民有所呼、我有所应”成为天脊社区开展治理工作的生动写照。
居民 王文革
现在有这个“书记接待日”，我反映的问题，书记及时给我们回复，帮我们处理了，比以前效率高多了，挺及时的。
从居民活动场所建设到便民服务站，再到书记接待服务，天脊社区立足“大社区”，下足绣花功夫，搞好“微服务”，通过种种举措切实打通了基层治理的“最后一米”。
潞华街道天脊社区党委书记 居委会主任 范丽君
接下来，天脊社区将继续深化探索，以党建引领搭建“居民自治”“惠民服务”“文体宣传”三大平台，让睦邻相助、怡居社区尽早成为天脊的生动写照。
记者 冯梦倩 孙超
END
