为进一步推动便民利民服务再升级，深化居民身份证服务管理改革，全面简化居民身份证补领业务“全程网办”申请材料、优化办事流程、创新服务模式，为广大群众提供更加便捷、高效的办证新体验，黑龙江省居民身份证补领业务于12月12日在黑龙江“全省事”APP上线试运行，符合线上申领条件的群众可通过“全省事”APP申办此项业务。
一、申领条件
（一）本服务仅支持黑龙江省户籍居民使用。
（二）18周岁后申领过第二代居民身份证且制证照片未满五年。
（三）近20日内未在公安机关户籍窗口办理过身份证补、换领业务。
（四）本服务不支持首次申领居民身份证及证件有效期满换领业务，如需办理以上两种业务请到线下公安机关户籍窗口办理。
二、业务流程
（一）在应用市场下载黑龙江“全省事”APP，在首页找到“居民身份证补领业务”点击进入。
（二）阅读用户须知并选择户籍所在地，点击确认后进行人脸识别认证。
（三）认证成功后填写申请人姓名、手机号、邮寄地址等信息，选择受理部门。
（四）上传申请人现场正面照片，确认申请信息无误，对本次服务作出评价并提交。
（五）用户可通过“我的办件”查看办件详情，审核通过后支付制证费用（证件工本费40元，邮寄费用按照邮政EMS邮寄标准收取，不支持国际邮寄）。
三、办理时限
居民身份证补领业务办结时限为15个工作日。
