发出“动员令”
让百姓获得感成色更足
热力集团多次召开春节保供专题会议，及时传达落实市委市政府关于做好春节期间供暖工作的指示精神和具体要求，围绕抓好安全生产、树牢环保意识、加强设备维护、保障煤炭储备、优化诉求服务等方面因地制宜、精准施策，第一时间组建13支应急抢修队伍、10支应急保障队伍、14支党员突击队、8支党员志愿服务队24小时待命，并号召全体党员干部职工要锚定目标任务、完善应急预案、压实保供责任，全力以赴确保锦城百姓度过一个温馨年、幸福年。
打好“组合拳”
让百姓安全感更有保障
热力集团将密切关注天气变化，充分发挥“智慧化供暖、数字化管理”核心技术优势，利用智慧化供热平台、智慧热网APP及室温采集器，对“源—网—站—户”数据信息进行全流程监测，实时调整供热负荷、优化二级管网流量平衡和运行参数，保障暖流“满格输送”；1个管网公司、2个热源单位、7个供热分公司将严格执行领导人员带班和24小时值班制度，加大关键区域、关键设备巡检频次，扎实做好管网防寒防冻、安全隐患排查、抢修物资储备等保障工作，为供暖系统长周期安全稳定运行提供坚实保障。
守好“责任田”
让百姓幸福感更可持续
热力集团将持续聚焦百姓关切、紧贴民生热点，针对诉求较为集中的管理站，7位领导班子成员主动包保，及时掌握处理辖区百姓集中反映的供暖诉求问题，切实做到“问题不移交、服务不断档”；31个党支部、28个管理站、296名供暖网格员、44名供暖专属网格员、18名客服话席员将继续秉承“接诉即办”的工作机制，扎实推进“六化”供热服务模式，大力开展“访民问暖”专项行动，以最快速度、最好态度、最优服务全天候守护“温暖”，不断提升锦城百姓幸福感、获得感和满意度。
万家灯火处践行初心使命，华灯璀璨下守护万家温暖。新春佳节在即，热力人将继续坚守“主阵地”、深耕“责任田”，以更加坚定的信心、更加饱满的热情、更加昂扬的斗志扎实做好春节期间供暖各项准备工作，用心供暖、精心服务，把温暖定格在百姓心间。
供稿：王铭浩 编辑：才宇 校对：赵露 主编：朱峰
